Hãng bay gây tranh cãi khi buộc khách ngoại cỡ mua thêm vé

Southwest Airlines loại bỏ chính sách hỗ trợ ghế phụ miễn phí và yêu cầu người có thân hình ngoại cỡ thanh toán thêm vé nếu không ngồi vừa ghế phổ thông.