Президент раскритиковал хокимов за игнорирование обращений граждан

Как сообщил президент на совещании в пятницу, в своё время созданные 9 лет назад Народные приёмные работали эффективно, однако настало время изменить эту систему в соответствии с сегодняшними требованиями людей.

В прошлом году руководителями Народных приёмных были назначены сами хокимы. В Каракалпакстане, Андижанской, Кашкадарьинской, Хорезмской и Сырдарьинской областях, где руководители лично занимались вопросами населения, количество обращений сократилось на 25–30%, а 60–70% проблем были решены положительно. 

Однако, по словам главы государства, остальные хокимы и некоторые министры пока не добились существенных изменений в этой сфере. Например, в Ташкенте зарегистрировано 170 тысяч обращений, а в Ташкентской области — 110 тысяч, и более половины из них до сих пор не решены. В Сурхандарьинской, Самаркандской областях и в Ташкенте увеличилось количество повторных обращений.

«Так, один гражданин в январе сообщил, что школьник упал в канал «Жунарык», протекающий через Сергели, и попросил восстановить разрушенный мост. В течение двух месяцев ни один ответственный не обратил внимания на этот вопрос, а на обращение был дан формальный ответ. Лишь после того, как ситуация распространилась в социальных сетях, были найдены средства и мост был построен», — сказал президент.

Также было подчеркнуто, что большая часть обращений, поступающих в Народные приёмные, относится к МВД (148 тыс.), БПИ (134 тыс.), Минэнерго (88 тыс.), Минтруда (60 тыс.) и Минздраву (56 тыс.).

Шавкат Мирзиёев отметил, что отныне девиз «Знать проблемы каждого человека и каждой семьи и своевременно оказывать помощь» должен стать главным принципом работы каждого хокима района, города и области, министров и руководителей их территориальных подразделений.