Krach an der Kasse – wo der Einkauf kurz vor Schluss eskaliert

Volle Einkaufswagen, leere Kassen: Was Verbrauchern täglich passiert, kostet den Handel Millionen. Eine neue Umfrage zeigt, wo die Schlangen besonders lang sind, wie viele Kunden einfach umkehren – und welche Gruppe dabei besonders konsequent ist.