بازتعریف جایگاه روابط‌عمومی در سازمان‌های آینده

روابط عمومی فقط یک بلندگو نیست، بلکه نظام مدیریت ارتباطات سازمان است. اگر نتواند نقش «بازوی تصمیم‌سازی» را ایفا کند، سازمان نه تنها صدای خود را گم می‌کند، بلکه کر و کور هم می‌شود.