¿Por qué doña Laura insiste en que es presidente y no presidenta?
La señora presidenta comete muchos errores idiomáticos un día sí y los otros también. Al usar palabras como “júrenlo”, es frecuente que incurra en deformaciones de la forma verbal. Pretende un purismo que no tiene e insiste en que ella es presidente y no presidenta.
Rigoberto Guadamuz Monge, Desamparados
Mal servicio de BAC
Expreso mi inconformidad con el servicio de BAC. Sin previo aviso, cerraron mis cuentas, dejándome por días sin acceso a mi propio dinero. Fui a la sucursal de Lindora, esperé más de una hora para ser atendida y me aseguraron que ese mismo día reactivarían mis cuentas, lo cual no ocurrió.
Lo más indignante fue que, al preguntar qué pasaría si no las reactivaban, la asesora simplemente me respondió que tendría que volver a la sucursal, en lugar de asumir la responsabilidad y dar seguimiento al caso.
No es la primera vez que recibo un servicio deficiente de BAC: largas esperas, poca capacidad de resolución y una preocupante falta de compromiso con el cliente. Un banco no puede tratar así a quienes depositamos nuestra confianza y nuestro dinero en él.
María Laura Quirós A., Pozos de Santa Ana
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