چرا «گفتگو»ها به بن بست می رسد؟ راز یک گفتگوی سالم در دنیای امروز

در دنیای امروز که کلمات بیش از آنکه پل بسازند، سنگر می‌سازند، گفتگوها اغلب در بن‌بست قضاوت‌ها و گاردهای دفاعی می‌میرند، اما راز یک گفتگوی سالم، نه در هنر خوب حرف زدن، که در شنیدن درست است.