برخی خریداران آیفون Duo از شکستن نمایشگر داخلی گوشی در امتداد لولا خبر داده‌اند. در یکی از موارد، نمایشگر دستگاه تنها چند ساعت پس از خرید و پیش از آنکه نشانه‌ای از آسیب‌دیدگی ظاهری دیده شود، هنگام باز کردن گوشی شکست. هنوز مشخص نیست این مشکل تا چه اندازه گسترده است.
