Kristýně je třiadvacet let a pracuje v liberecké nemocnici jako zdravotní sestra. S agresí ze strany pacientů se setkává poměrně často, nejčastěji v podobě verbálních útoků, někdy se však objeví i násilí fyzické. „Jsou to hodně nepříjemné situace, hlavně když je pacient blízko a chová se agresivně. Člověk v tu chvíli přirozeně cítí stres a nejistotu,“ popisuje.
