»Jeg har hævet mit skrivebord, så jeg står op ved min computer. Så siger han pludselig: jeg kan se dig, og jeg har et gevær«

Trusler, chikane og vold er en del af pakken, når opgaven er at tjekke borgernes sociale ydelser. Den vrede vi ser på sociale medier, dukker i stigende grad op i den virkelige verden, mener minister.