Добавить новость
ru24.net
World News in German
Июль
2024

Reise reklamieren: So bekommen Sie für Urlaubsmängel Geld zurück

0
Stern 

Eine Kakerlake im Zimmer, verdorbene Speisen, ein verdreckter Pool – um wie viel Prozent lässt sich der Reisepreis nach der Rückkehr aus dem Pauschalurlaub mindern? Die "Frankfurter Liste" gibt Anhaltspunkte.

Die Deutschen sind als notorische Nörgler verschrien. Besonders im Urlaub kritisieren sie ihre Unterkunft, verlangen ein besseres Zimmer oder fordern eine Preisminderung. Nach ihrer Rückkehr versuchen manche auf dem Rechtsweg, einen Teil ihres Reisepreises zurückzuverlangen, wenn die Ferienfreude durch schlechtes Essen oder Baustellenlärm getrübt wurde. Aber eine durchs Badezimmer krabbelnde Kakerlake ist nicht gleich ein Reisemangel, der ein vorzeitiges Kofferpacken rechtfertigt.

Reise reklamieren: immer alles schriftlich

STERN PAID 07_23 Reise Vancouver Island Kanada 8.30Grundsätzlich können nicht das vermittelnde Reisebüro oder die Reise-Website verantwortlich gemacht werden, sondern nur der Veranstalter. Kleinigkeiten vor Ort sollten zunächst mit dem Hotelmanager auf dem Kulanzweg geregelt werden. Entspricht die Unterkunft nicht der Beschreibung des Reiseprospekts, fehlen zum Beispiel angepriesene Sportmöglichkeiten, müssen diese laut Reiserecht sofort reklamiert werden.

Bei einer Pauschalreise wäre der örtliche Reiseleiter der Ansprechpartner. Ihm muss zunächst die Möglichkeit der Abhilfe gegeben werden. Denn nur so sichert sich der Kunde das Recht auf Minderung des Reisepreises, gar auf Kündigung oder Schadensersatz.

Die deutsche Rechtsprechung verlangt sogar, dass der Urlauber seine gerügten Mängel mit Fotos und schriftlichen Aussagen von Mitreisenden dokumentiert. Deshalb sollte man sich den Empfang der Reklamationsschreiben vom Reiseleiter quittieren lassen.

Frankfurter Tabelle

Hatten seine Bemühungen keinen Erfolg, bleiben dem Reisenden nach seiner Rückkehr vier Wochen, um Regressforderungen – per Einschreiben mit Rückschein – anzumelden. Da die Reise im vorab bezahlt wurde, streiten sich die Anwälte meist um die Höhe der Rückzahlung.

In der juristischen Praxis hat sich die "Frankfurter Tabelle" als Richtschnur bewährt: fehlender oder verschmutzter Swimmingpool bei Zusage: 10-20 Prozent; eintöniger Speisezettel: 5 Prozent; Lärm am Tage: 5-25 Prozent.

Lesen Sie auch:

Urlaubskasse: Nicht alles auf eine Karte setzen

Leeres Buffet und falsche Kabine: So reklamieren Sie Kreuzfahrtreisen richtig

Von Kamasutra bis Komasaufen: So lästern Hotelgäste über Animationsprogramme




Moscow.media
Частные объявления сегодня





Rss.plus




В Москве прошла четвертая международная премия в области архитектуры, строительства и дизайна The Fashion Home & Interiors Awards

Трамвай «Славянка» получил первые тяговые подстанции

Роспотребнадзор подтвердил риски завоза из Китая лихорадки чикунгунья

Gayazov$ Brother$ в Зеленом театре ВДНХ! Like FM дарит билеты


Cameroon star has said yes to Man Utd transfer but Red Devils face hurdle

Trump’s threatened 40% tariff on ‘transshipped’ goods tries to target China and its manufacturing strength

OpenAI launches GPT-5, its most powerful AI yet—will it be enough to stay ahead in today’s ruthless AI race? 

Report: AC Milan’s Christian Pulisic set to team up with $87 million Manchester United star


Время посидеть и помечтать....

«REC. Гран-При Авторадио»: гонка на выносливость снова в Москве

В Курской области росгвардейцы задержали нетрезвого водителя

Гранатометчика ВСУ приговорили к 16 годам за преступления в Курской области


Раскрой потенциал Мистера Террифика из DC Worlds Collide с этим гайдом

DeepMind CEO makes big brain claims, saying AGI could be here within 'five to 10 years' and cause humanity to experience widespread change that's '10 times bigger than the Industrial Revolution, and maybe 10 times faster'

Находи идеальные места для персонажей-фигурок в «Is This Seat Taken?»

Mafia: The Old Country получила положительные оценки в Steam



Генерал МО Галимуллин получил условный срок за растрату и служебный подлог

Будут ли магнитные бури сегодня, 10 августа 2025 года?

ЦСКА разгромил "Рубин" 5:1: дубль Глебова и блеск Мусаева!

ЦСКА разгромил «Рубин» 5:1 и продлил беспроигрышную серию до 18 матчей




ЦСКА смёл «Рубин» за полчаса и провёл лучший матч при Челестини

Внезапные признания главного помощника Тутберидзе — он мог отказаться от Этери: «Финансово было не очень выгодно»

При участии спецназа Росгвардии в Москве задержаны 300 нарушителей миграционного законодательства (видео)

"Любовь — это главное": Полина Диброва после слухов о вскрывшейся измене покинула Россию


Евгения Медведева обсуждает интимные отношения и текущего партнёра

Гонки на сапах, волейбол и пляжный теннис: второй день SUP FEST 2025 на Патрокле во Владивостоке (ФОТО)

Хотел усыновить. Раскрыта тайна отцовства Пороховщикова

АБХАЗИЯ. Масштабная реконструкция дорог начнется в Абхазии при поддержке РФ


Осака впервые с 2022 года сыграет в финале турнира WTA 1000

Кудерметова без проблем вышла во второй круг турнира в Цинциннати

Теннисист номер один мира прошёл отбор на итоговое соревнование ATP

Рахимова покинула турнир в Цинциннати, уступив Саккари


МИД РФ предупредил об угрозе усиления кризиса в Газе

Куда катятся: логистической отрасли не хватает порядка миллиона сотрудников

Батраков забил три гола, обеспечив победу "Локомотива" над "Спартаком" в матче РФПЛ

Ученики из Подмосковья стали лучшими на олимпиаде по геометрии имени Шарыгина


Музыкальные новости

Композитор Чертищев: бренд Sigma Boy не будет продавать хумус и кровяную колбасу

Александр Розенбаум опроверг слухи о проблемах со здоровьем

Питчинг Релиза. Отправить релиз на Питчинг. Питчинг релиза Яндекс Музыка

Певца Ираклия Пирцхалаву оштрафовали за побои



Будут ли магнитные бури сегодня, 10 августа 2025 года?

День физкультурника отметили спортивными шествиями по всей стране

Роднина: «Жить люблю и хочу в Москве. Вы меня перепутали с другим поколением, которое всегда ищет, где лучше»

ЦСКА разгромил "Рубин" 5:1: дубль Глебова и блеск Мусаева!


ЦСКА разгромил "Рубин" 5:1: дубль Глебова и блеск Мусаева!

Лукашенко заявил, что Путин не кровожадный

Трамвай «Славянка» получил первые тяговые подстанции

Сергей Собянин рассказал, как в Москве выбирают деревья для озеленения города


Трагическая авария на Ходынском бульваре: погибли двое, один госпитализирован

Мотоциклист с пассажиром погибли при столкновении с электровелосипедом в Москве

В Госдуме предложили повысить штрафы за шумные автомобили

На северо-востоке Москвы из-за ДТП задержали рейсы пяти трамваев


Овечкина и других русских хоккеистов хотели выгнать из НХЛ

Самые большие семьи России посетили Музей Победы

Ситуация катастрофическая. Вот зачем Трамп запросил встречу с Путиным: Хазин

Кремль и Белый дом анонсируют встречу Путина и Трампа на Аляске 15 августа





Предложено сделать День физкультурника официальным праздничным днём

День физкультурника отметили спортивными шествиями по всей стране

Будут ли магнитные бури сегодня, 10 августа 2025 года?

Министерство здравоохранения сообщает о здоровье раненых в результате взрыва в Стерлитамаке


Раскрыто, что ждет Киев после утреннего "нет" Зеленского

В Киеве раскрыли тайный приказ Зеленского перед саммитом США и РФ на Аляске

NYT: своими заявлениями Зеленский может разозлить Трампа и навлечь на себя

Раскрыто, что ждет Киев после утреннего «нет» Зеленского


День физкультурника отметили спортивными шествиями по всей стране

ЦСКА разгромил «Рубин» 5:1 и продлил беспроигрышную серию до 18 матчей

Роднина: «Жить люблю и хочу в Москве. Вы меня перепутали с другим поколением, которое всегда ищет, где лучше»

ЦСКА разгромил "Рубин" 5:1: дубль Глебова и блеск Мусаева!


Лукашенко объяснил изменения в проведении военных учений

Лукашенко допустил помилование Марии Колесниковой

Глядя из Минска // Александр Лукашенко рассказал журналу Time о своем посредническом призвании



Собянин сообщил об уничтожении второго беспилотника над Москвой

Собянин: сбиты летевшие к Москве БПЛА

Собянин рассказал о третьем с утра сбитом беспилотнике, летевшем к Москве

Сергей Собянин рассказал, как в Москве выбирают деревья для озеленения города


Дмитриев выступил за укрепление сотрудничества России и США в Арктике

Площадь пожара в Ялтинском заповеднике достигла двух гектаров

"Газета.Ru" представляет самые яркие кадры прошедшей недели

Гарбузов: на форуме-фестивале «Территория будущего. Москва 2030» столица расскажет о развитии экологичного транспорта


Батраков забил три гола, обеспечив победу "Локомотива" над "Спартаком" в матче РФПЛ

Хищение: 12 квартир Минобороны России в Москве оценены в 1 миллиард рублей

Хотел усыновить. Раскрыта тайна отцовства Пороховщикова

Куда катятся: логистической отрасли не хватает порядка миллиона сотрудников


Льготные ипотеки на Дальнем Востоке активно получают участники СВО и сотрудники ОПК

Коми, Камчатку, Архангельскую, Иркутскую, Калужскую, Костромскую, Курскую, Свердловскую и Оренбургскую области эксперты отнесли к регионам, где на осенних выборах "протестный потенциал выше среднего", говорится в докладе...

Защищённый планшет промышленного класса Saotron RT-W11

Чёрный день календаря. 8 августа: Архангельская трагедия. Как ошибка пилота погубила рейс Як-40


Аренда квартир в июле 2025 года: за сколько можно снять жильё в Симферополе и Севастополе?

Сергей Карякин: 7 августа на поезде из Москвы в Симферополь выехали участники специальной спортивно-образовательной программы «Шахматный лагерь Сергея Карякина», которая стартует в Международном детском центре «Артек»

В Калининском районе Краснодарского края фрагменты дронов повредили контактную сеть на железной дороге между станциями Величковка и Ангелинская, сообщил оперштаб региона

Два пожара в Севастополе – горит 6,5 гектаров сухой растительности


Евгения Медведева обсуждает интимные отношения и текущего партнёра

Синоптики спрогнозировали дождь и температуру до +24 градусов в Москве 10 августа

Пилоты аэростатов примут участие в фестивале «Небо России» в Рязани

17 тысяч придут на карту: россиянам подготовили выплаты к 1 сентября












Спорт в России и мире

Новости спорта


Новости тенниса
Карен Хачанов

Хачанов проиграл Шелтону в Торонто






Гонки на сапах, волейбол и пляжный теннис: второй день SUP FEST 2025 на Патрокле во Владивостоке (ФОТО)

Синоптики спрогнозировали дождь и температуру до +24 градусов в Москве 10 августа

Актриса Полторак впервые стала бабушкой

17 тысяч придут на карту: россиянам подготовили выплаты к 1 сентября