Konkurrenz in der Branche: Warum Hotels nicht nur Gäste von sich überzeugen müssen

Am Anfang eines jeden Urlaubs steht die gleiche Frage: In welches Hotel soll es eigentlich gehen? Schliesslich stehen in den Tourismushotspots unzählige Hotels zur Verfügung, die sich nur in Kleinigkeiten unterscheiden.