Mit dem neuen Canyon Collect & Ride Service will der Direktanbieter auf Wunsch montierte Fahrräder über Fachhändler den Kunden übergeben. Der Service startet zunächst in der DACH-Region.
In der Regel erhalten Kunden Canyon Fahrräder vormontiert in einem Karton. Je nach Modell erledigen sie dann eigenhändig mit dem beiliegenden Werkzeug und Anleitungen die Montage von Lenker, Laufrad oder mehr. Der neue Canyon Collect & Ride Service richtet sich an Kunden, die ein fertig montiertes Fahrrad in Empfang nehmen wollen. Statt selbst zum Werkzeug zu greifen, können Kunden es direkt an einen lokalen Partner-Shop liefern lassen. Dort wird das Bike professionell aufgebaut, geprüft und fahrbereit übergeben. Die teilnehmenden Fahrradläden, sogenannte Authorised Service Partners (ASPs), übernehmen dabei nicht nur die Montage, sondern kümmern sich auch um das Recycling der Verpackungsmaterialien. Kunden erhalten ihr Fahrrad fertig montiert, inklusive aller Bedienungsanleitungen und Werkzeuge für kleinere Anpassungen.
#Collect & Ride bei Canyon - Fahrräder werden online bestellt und in autorisierten Bike Shops zusammengebaut und abgeholt
Für wen ist Collect & Ride gedacht?
Der Service richtet sich an alle, die den Komfort eines Online-Kaufs mit einer fachgerechten Montage kombinieren möchten. Besonders für Erstkunden oder Personen, denen der Zusammenbau eines neuen Fahrrads zu aufwendig ist, bietet Collect & Ride eine Alternative. Damit möchte Canyon Barrieren beim Online-Kauf von Fahrrädern abbauen und die Zufriedenheit der Kunden steigern.
#Authorised Service Partners übernehmen Montage und Recycling der Verpackungsmaterialien
Collect & Ride steht aktuell in Deutschland, Österreich und der Schweiz zur Verfügung und soll bis 2025 in weiteren Regionen ausgerollt werden. Weitere Informationen und die Möglichkeit, einen teilnehmenden Bike Shop in der Nähe zu finden, gibt es direkt auf der Collect & Ride-Seite von Canyon.
#Cayon stärkt damit die Kundenbindung und unterstützt lokale Bike Shops - das bringt die Radsport-Community noch enger zusammen
Wirst du den Collect & Ride Service von Canyon nutzen?
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