Gepäck verloren gegangen: Was Urlauber tun sollten – und welche Rechte sie haben (NOZ.de)

Es ist ein Schock für jeden Urlauber: Man wartet am Gepäckband im Flughafen – doch der Koffer kommt einfach nicht. Was ist in solchen Situationen zu tun und was gilt rechtlich? Wir klären auf. Ankunft am Flughafen, die Koffer rollen vom Gepäck –