Erst kürzlich kam ein Schaffner in Deutschland nach einer Attacke eines Schwarzfahrers tragisch ums Leben. Doch neben Gewaltexzessen, die den Fahrgästen zu schaffen machen, gibt es auch weitere Störfaktoren, die die Fahrt mit den öffentlichen Verkehrsmitteln trüben. Wie nehmen Sie die Situation in unseren Öffis wahr und welche Lösungsvorschläge haben Sie?