Fluggastrechte: Chatbot KAI und die Passagierklagen
121.000 Klagen haben Fluggäste im vergangenen Jahr eingereicht. Wie können Gerichte diese Flut bewältigen? Wer am BER stehen gelassen wurde, wird mit seiner Klage von KAI betreut, Königs Wusterhausens künstlicher Intelligenz.