Thalia wächst – und steht in der Kritik, unabhängige Buchhandlungen zu verdrängen. CEO Ingo Kretzschmar widerspricht. Im Interview erklärt er, warum er sein Unternehmen nicht als Ursache für das Verschwinden kleiner Buchhandlungen sieht – und weshalb KI aus seiner Sicht eine Chance für die Branche ist.
