Afuera de Clínica 39 del IMSS pasan horas por trámites administrativos
El exterior de la Clínica 39 del Instituto Mexicano Seguro Social en Tlaquepaque es una gran sala de espera con más de 150 derechohabientes para la realización de un trámite administrativo.
"Ya tengo días viniendo y nomás no es una lata aquí nos tienen a todos formados sin comer y sin nada y no salen ni a decirnos que no a quien los tiene…¿Cuánto tiempo es lo máximo que ha tenido que esperar? Siete horas aquí parada", dijo la usuaria Alicia Machado.
"He llegado aquí como 20 a las 7 de la mañana y esa vez me fui a las 3 de la tarde sí me atendieron pero sí hay que madrugar para que nos toque ficha", dijo Alicia, otra derechohabiente
Ni el madrugar, les ha funcionado a los afiliados a la clínica 39, pues señalan que tienen que volver hasta tres veces a la semana, para lograr concretar su trámite.
"El día 15 vine hay que madrugar hay que estar aquí desde las 5 o 5:30 de la mañana porque era día 15 no me atendieron", dijo Ernesto sobre esta instalación médica.
"Nomás hacemos fila y a la hora de la hora no alcanzamos ficha nada más y ya tengo como una semana y media viniendo", expuso Alicia.
En punto de las 8:00 horas, personal administrativo realiza la repartición de 80 fichas, y se les vuelve a pedir a los usuarios esperen formados a que sea tu turno. No se les permite el ingreso a las instalaciones, pero las aglomeraciones se generan desde la parte exterior.
La falta de medicamentos, también ha sido un problema de dicha clínica.
Para el señor Víctor, el poder conseguir sus medicamentos para el padecimiento de su corazón ha sido un viacrucis, pues señaló que desde marzo del año pasado no le han otorgado sus medicinas de forma completa.
"Demasiado no me los quieren dar los medicamentos para el corazón me los han retenido desde marzo del año pasado no hay medicamentos el que es para adelgazar la sangre, como estoy enfadado tampoco me la dan y el clonazepam que es para dormir tampoco me la dan tengo bastante recetas guardadas", expuso sobre la Clínica 39.
SRN