Добавить новость
ru24.net
World News in Spanish
Июль
2024

La 'regla de los siete segundos': así nos atrapan las marcas en un abrir y cerrar de ojos

0
Abc.es 
En un mundo saturado de información y alternativas, los primeros segundos son cruciales para captar la atención del usuario y tomar la decisión de seguir interesado o buscar alternativas. La afirmación de que los siete primeros segundos son decisivos es un concepto ampliamente discutido por los expertos en la psicología del comportamiento humano y la comunicación, afirma Alexia de la Morena Gómez, directora del Máster Dirección de Marketing y Gestión Comercial en EAE Business School. «La idea es que las personas forman opiniones rápidas sobre las marcas basadas en una variedad de señales –percepciones y asociaciones–, y estos primeros segundos pueden ser determinantes en cómo se percibe una marca». Esta rápida evaluación se basa en múltiples factores y dependerá de lo confiable y atractiva que le resulte esa propuesta al potencial consumidor. Además de factores tangibles como la visibilidad de la marca, la calidad de la comunicación, la reputación y en ocasiones el precio, existen también elementos intangibles que pueden inclinar la balanza en la primera impresión. El significado personal o 'personal meaning' que una marca puede tener para un consumidor y el sentido de pertenencia o 'belonging feeling' que genera, son fundamentales. Los consumidores están cada vez más interesados en identificarse con marcas que no solo ofrecen productos o servicios, sino que también comparten valores similares o reflejan un estilo de vida que resuena con ellos. Esta conexión emocional puede ser decisiva en la elección de una marca sobre otra. Por su parte, Silvia Guinart, formadora y consultora en neuromarketing y neurociencia, va más allá y confirma que según los últimos estudios nos dan tan solo 0,33 centésimas de segundo para decidir. «El cerebro humano es notablemente rápido en el procesamiento de información visual, llegando a reconocer imágenes en apenas 33 milisegundos e incluso hay algún estudio más que sugiere que este tiempo puede ser incluso menor, alrededor de 15 milisegundos». Esta velocidad es impresionante y ocurre a un nivel inconsciente , lo que significa que la persona no llega a ser consciente para poder verbalizarlo si se le preguntara por ello. Solo a través de técnicas como la electroencefalografía (EEG), electromiografía o respuestas galvánicas se podrían obtener respuestas. El cerebro humano está naturalmente preparado para procesar lo tangible y lo físico, por eso, cuando se evalúa una tienda física, una página web o un perfil en redes sociales, el cerebro lo que primero procesa son las imáge nes. Realiza evaluaciones rápidas basadas en la disposición y el tamaño del espacio, los colores, los olores, la predisposición de las personas, es decir, en cuestión de siete segundos todos esos factores como la amplitud de la tienda, la disposición de los productos y el espacio entre ellos permiten que la persona forme impresiones iniciales y asigne etiquetas mentales como 'perfil atractivo'». Nuestro cerebro busca constantemente experiencias agradables que minimicen las preocupaciones como forma de aumentar el bienestar, continúa Guinart, «yo lo llamo triada F.E.R .: Fluidez, Éxtasis y Rescate». Fluidez porque nos gustan las cosas que no requieran mucho esfuerzo y la facilidad de uso y la simplicidad en los productos o servicios son clave para atraer y retener. Éxtasis porque nos gusta aquello que nos hace felices y las empresas que puedan generar estos sentimientos positivos en sus clientes tienen una ventaja competitiva. Y rescate porque queremos que nuestras preocupaciones se reduzcan. Y en un mundo lleno de estrés y preocupaciones , los productos o servicios que pueden aliviar esos sentimientos son altamente valorados». Sin duda, la disciplina más eficaz para convencer en poco tiempo y conectar emocionalmente con las personas es el neuromarketing . Las empresas lo saben y lo utilizan ampliamente. Técnicas como el efecto halo para crear asociaciones positivas que influyan en la percepción general de la marca o el producto son utilizadas para influir en las percepciones iniciales. Pero muchas veces, continúa Guinart, «no tiene nada que ver con tu producto o tu servicio, pero está influyendo la percepción que recibes». Por ejemplo, en espacios físicos, un escaneo rápido de la estancia, las estanterías, la disposición de los productos, la persona que te saluda, si te dice buenos días o muy buenos días… todo esto influye en las sensaciones e impresiones que te hace experimentar la marca. Otra técnica relevante es el efecto Von Restorff, también conocido como el efecto de aislamiento , en la que ponemos atención en aquello que es diferente. Al hacer que algo sea visual o conceptualmente distinto se puede captar la atención del consumidor de manera más efectiva y, por tanto, es la que recodaremos por el impacto que nos produce. Un ejemplo muy gráfico de cómo este efecto funciona bien es el perfil de Instagram. Con la frase destacada o con una imagen disruptiva puedes diferenciarte claramente del resto y obtener una primera impresión. «Lo que habrá que evaluar es si este sesgo suma o resta, es decir, tener claro siempre el objetivo, lo que quieres conseguir y la sensación que se quiere generar en el usuario». Entender cómo maximizar este impacto es esencial para cualquier negocio y esto es también especialmente importante en el contexto de la marca personal . Aquí, la persona se convierte en parte del proceso de selección, ya que no solo se evalúan sus habilidades y experiencia, sino también cómo se presenta, se comunica y se proyecta. En este sentido, la persona se convierte en el producto a elegir, destacándose en un mercado competitivo a través de su imagen y presencia personal. María Francés, consultora y coach especializada en imagen corporativa, profesional y política, asegura que «no nos damos cuenta del impacto de una primera impresión y lo difícil que es a veces corregir una percepción negativa inicial y la idea de la marca personal implica 'venderse' a uno mismo de manera efectiva». Como experta en estrategias de impacto y recogiendo las palabras del psicólogo Albert Mehrabian, Francés asegura que las palabras influyen en la comunicación, aunque lo realmente decisivo es el lenguaje gestual, lo no verbal, con una preponderancia asombrosa. «El impacto de un mensaje es un 7% verbal, un 38% vocal –tono, matices y otras características– y un 55% señales y gestos. Por eso es importante cuidar ese primer impacto, la forma en que nos proyectamos y cómo nos perciben». Muchas de estas técnicas también pueden aplicarse al preparar y presentar un 'elevator pitch', es decir, describir brevemente, entre 30 segundos y 2 minutos, una idea, producto o a una persona con el objetivo de captar la atención rápidamente y dejar una impresión duradera. En definitiva, que te elijan a ti en tan solo milésimas de segundo.



Moscow.media
Частные объявления сегодня





Rss.plus




Gayazov$ Brother$ в Зеленом театре ВДНХ! Like FM дарит билеты

В Москве прошла премия в области бизнеса, культуры и социальной сферы The Moscow Life & Business Awards – 2025

Велоспорт для всех: начни вместе с ENERGY

Героическое участие армян в СВО. Часть шестнадцатая


Trump’s threatened 40% tariff on ‘transshipped’ goods tries to target China and its manufacturing strength

Man Utd have agreed deal with AC Milan for £40m star's exit, await player decision - report

Cameroon star has said yes to Man Utd transfer but Red Devils face hurdle

OpenAI launches GPT-5, its most powerful AI yet—will it be enough to stay ahead in today’s ruthless AI race? 


НПС завершил проходку подземного перехода под МЦД-3

Под Орлом КамАЗ выехал на встречку и протаранил автомобиль

«REC. Гран-При Авторадио»: гонка на выносливость снова в Москве

Героическое участие армян в СВО. Часть шестнадцатая


Mafia: The Old Country получила положительные оценки в Steam

Раскрой потенциал Мистера Террифика из DC Worlds Collide с этим гайдом

DeepMind CEO makes big brain claims, saying AGI could be here within 'five to 10 years' and cause humanity to experience widespread change that's '10 times bigger than the Industrial Revolution, and maybe 10 times faster'

Находи идеальные места для персонажей-фигурок в «Is This Seat Taken?»



Akon в Москве: полная арена и феерия хитов на главном концерте года

Без знаний не останутся: дети звёзд поступили в самые престижные вузы Москвы

Роднина: «Жить люблю и хочу в Москве. Вы меня перепутали с другим поколением, которое всегда ищет, где лучше»

Генерал МО Галимуллин получил условный срок за растрату и служебный подлог




При участии спецназа Росгвардии в Москве задержаны 300 нарушителей миграционного законодательства (видео)

Рябков: в России есть еще одно новейшее оружие, помимо "Орешника"

Стало известно, как выглядит любимая квартира Татьяны Булановой

ГК «КОРТРОС» — в числе лидеров страны по объему ввода жилья


Юрист Кулачкин: с 1 сентября 2025 года в России запретят бизнес на дачах

Прокуратура: более 500 пассажиров не могли улететь из Кемерова из-за тумана

Есть тема! Концептуальные общественные зоны: новый тренд в благоустройстве Москвы

Участники АНО «СВОй спорт» организовали открытую тренировку по боксу на стадионе «Москвич» в День физкультурника


Хачанов проиграл Шелтону в Торонто

"Это невозможно есть": Звезда тенниса из России раскритиковала кухню Парижа

Теннисист номер один мира прошёл отбор на итоговое соревнование ATP

Самсонова уступила 125-й ракетке мира во втором раунде турнира в Цинциннати


Рябков: в России есть еще одно новейшее оружие, помимо "Орешника"

Порыв страсти или жестокое предательство? Вениамин Смехов развелся с первой женой ради молодой любовницы

Есть тема! Концептуальные общественные зоны: новый тренд в благоустройстве Москвы

Участники АНО «СВОй спорт» организовали открытую тренировку по боксу на стадионе «Москвич» в День физкультурника


Музыкальные новости

В Астрахани состоится квартирник в память о Викторе Цое

Работа над байопиком о Шэрон и Оззи Осборн продолжается после смерти музыканта

Анастасия Волочкова прокомментировала свою выходку в эконом-классе самолёта в Москву

Певец Иракли станет хедлайнером Гастрофестиваля на Лебяжьем озере



Будут ли магнитные бури сегодня, 10 августа 2025 года?

Без знаний не останутся: дети звёзд поступили в самые престижные вузы Москвы

День физкультурника отметили спортивными шествиями по всей стране

Генерал МО Галимуллин получил условный срок за растрату и служебный подлог


Вывод песни для продвижения в Импульсе Яндекс Музыка.

Продвижение Песни. Раскрутка Песни. Продвижение Музыки. Раскрутка Музыки.

РПЛ: «Зенит» забил в свои ворота и проиграл «Ахмату» Черчесова, а хет-трик Батракова помог «Локомотиву» обыграть «Спартак»

«Поехали!» Собянин открыл новую развязку рядом с «Корниловской»


Участники АНО «СВОй спорт» организовали открытую тренировку по боксу на стадионе «Москвич» в День физкультурника

Штрафы за ночной шум от авто вырастут в 10 раз — до 5 тысяч рублей

На северо-востоке Москвы из-за ДТП задержали рейсы пяти трамваев

Дилеры по всей России получают Lada Iskra. Пока отгружают только седаны в цвете «Капитан» и универсалы в цвете «Табаско»


Эксперт отметил, что встреча Путина и Трампа во время саммита пройдет по ином сценарию, чем раньше

В МИД РФ не исключили терактов Киева перед встречей Путина и Трампа

Кремль и Белый дом анонсируют встречу Путина и Трампа на Аляске 15 августа

Ситуация катастрофическая. Вот зачем Трамп запросил встречу с Путиным: Хазин





Московские росгвардейцы пришли на помощь медикам, задержав агрессивную пациентку

Будут ли магнитные бури сегодня, 10 августа 2025 года?

Участники АНО «СВОй спорт» организовали открытую тренировку по боксу на стадионе «Москвич» в День физкультурника

День физкультурника отметили спортивными шествиями по всей стране


В Киеве раскрыли тайный приказ Зеленского перед саммитом США и РФ на Аляске

Раскрыто, что ждет Киев после утреннего "нет" Зеленского

В Киеве сделали заявление о территориальных уступках

NYT: своими заявлениями Зеленский может разозлить Трампа и навлечь на себя


Akon в Москве: полная арена и феерия хитов на главном концерте года

День физкультурника отметили спортивными шествиями по всей стране

Роднина: «Жить люблю и хочу в Москве. Вы меня перепутали с другим поколением, которое всегда ищет, где лучше»

Участники АНО «СВОй спорт» организовали открытую тренировку по боксу на стадионе «Москвич» в День физкультурника




Сергей Собянин поздравил строителей Москвы с профессиональным праздником

Собянин сообщил об уничтожении второго беспилотника над Москвой

Собянин поздравил московских строителей с профессиональным праздником

Собянин рассказал о московских НКО, помогающих участникам СВО и их семьям


Площадь пожара в Ялтинском заповеднике достигла двух гектаров

"Газета.Ru" представляет самые яркие кадры прошедшей недели

Без морщин. Эксперты рассказали о плюсах изменения климата в Москве

За прошедшие сутки в России ликвидировано 28 лесных пожаров


В Москве мигрант докопался до парня с длинными волосами, но получил отпор

Московская фирма заплатила 872 млн за месторождение золота и цинка в Забайкалье

Рябков: в России есть еще одно новейшее оружие, помимо "Орешника"

Порыв страсти или жестокое предательство? Вениамин Смехов развелся с первой женой ради молодой любовницы


Льготные ипотеки на Дальнем Востоке активно получают участники СВО и сотрудники ОПК

Чёрный день календаря. 8 августа: Архангельская трагедия. Как ошибка пилота погубила рейс Як-40

Коми, Камчатку, Архангельскую, Иркутскую, Калужскую, Костромскую, Курскую, Свердловскую и Оренбургскую области эксперты отнесли к регионам, где на осенних выборах "протестный потенциал выше среднего", говорится в докладе...

Защищённый планшет промышленного класса Saotron RT-W11


Сергей Карякин: 7 августа на поезде из Москвы в Симферополь выехали участники специальной спортивно-образовательной программы «Шахматный лагерь Сергея Карякина», которая стартует в Международном детском центре «Артек»

На консервном заводе в Симферополе изъяли 12 тонн небезопасного сырья

Аренда квартир в июле 2025 года: за сколько можно снять жильё в Симферополе и Севастополе?

Анастасия Гридчина: В Симферополе, в стенах гостеприимного Дома дружбы народов, состоялась торжественная презентация военно-патриотических изданий, увидевших свет в 2025 году благодаря усилиям Медиацентра им. И. Гаспринского


Рябков: в России есть еще одно новейшее оружие, помимо "Орешника"

Юрист Кулачкин: с 1 сентября 2025 года в России запретят бизнес на дачах

Turkish Airlines не загрузила 730 мест багажа на пяти рейсах из Антальи в Москву

Ультиматум Трампа провалился. После Путин сделал необычный ход: В Китае разинули рты. У Кремля теперь 2 козыря












Спорт в России и мире

Новости спорта


Новости тенниса
WTA

Александрова снизилась в рейтинге в борьбе за титул WTA






Кинолог напомнил о необходимости убирать за собакой во время прогулки

Ультиматум Трампа провалился. После Путин сделал необычный ход: В Китае разинули рты. У Кремля теперь 2 козыря

Юрист пояснила, нужно ли менять паспорт при изменениях во внешности

Рэпер Эйкон прокатился в шаре на концерте в Москве