Caída de Microsoft: ¿Cancelaron tu vuelo? Aerolínea deben compensarte, dice Profeco
El viernes 19 de julio las y los viajeros que salían del Aeropuerto Internacional de la Ciudad de México (AICM) se quedaron varados, debido a la caída de Microsoft.
Se reportaron 27 vuelos cancelados, que serán reprogramados por las aerolíneas, así como 530 vuelos demorados.
Además, más de 250 vuelos demorados se contabilizaron en el AICM, informó el director de la terminal aérea, el contralmirante José Rivera Parga.
Si fuiste ‘víctima’ de la tecnología, la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) informó que las aerolíneas deben compensarte.
Detalló que tienen módulos de atención a quejar y dudas en estos aeropuertos: AICM, Aeropuerto Internacional Felipe Ángeles (AIFA), Aeropuerto de Cancún, de Tulum y Guadalajara.
¿Por qué las aerolíneas deben compensarte por la caída de Microsoft?
Según la Profeco, tus derechos al viajar en avión constan en las leyes de Aviación Civil y Federal de Protección al Consumidor. Estos deben ser cumplidos y respetados por las aerolíneas comerciales.
En el caso de las cancelaciones y retrasos registrados el viernes 19 de julio, debido a la caída de Microsoft, consta en el apartado de retraso y demora que las causas o razones de este deben ser informadas por medios electrónicos o módulos de atención al pasajero.
‘‘Si el retraso o demora es atribuible a la aerolínea, esta debe compensar al pasajero’' Detalla que dependerá de estos aspectos, según sea el caso:
- Superior a 1 e inferior a 4 horas: proporcionar como mínimo descuentos para vuelos posteriores hacia el mismo destino y/o alimentos y bebidas.
- Mayor a 2, pero menor a 4 horas: en caso de descuento, el mismo no debe ser menor al 7.5 por ciento del precio del boleto.
- Demora mayor a 4 horas o cancelación: Si la aerolínea es responsable, el pasajero tiene la opción de elegir entre el reintegro del precio del boleto o la parte no realizada del viaje, más una indemnización no inferior al 25 por ciento del precio del boleto o de la parte no realizada del viaje; o bien, transporte sustituto en el primer vuelo disponible, alimentos y, en su caso, alojamiento y transporte terrestre desde y hacia el aeropuerto; o, transporte en fecha posterior al mismo destino y una indemnización no inferior al 25 por ciento del precio del boleto o de la parte no realizada del viaje.
Moscow.media
Частные объявления сегодня
Представители СЛД «Узловая» филиала «Московский» компании «ЛокоТех-Сервис» поощрены наградами Дорпрофжела
“Кирилл Вечер & Tassy”–музыкальный дуэт из Владимирской области.
Финальная в сезоне «Гонка Героев» в Москве. Партнер – ENERGY
Более 50 студентов и школьников старших классов этим летом были трудоустроены на Уссурийский ЛРЗ
Сырник, приготовленный по классическому рецепту, признан идеальным – исследование
Dr. Bakers выпустил комикс, с помощью которого легко готовить сырники
Фториды в стоматологии. Системное и местное применение фторидов
Trump blasts Harris on inflation
Women's T20 WC may be shifted out to UAE; Bangladesh still keen to host
Lewis Hamilton reveals F1 retirement plan as he admits ‘I don’t know how much longer I can go’ ahead of Ferrari move
Dricus du Plessis asks if Sean Strickland wants to ‘cry again,’ says Robert Whittaker more deserving of title shot
Портативный ТСД корпоративного класса Saotron RT-T70
Более 50 студентов и школьников старших классов этим летом были трудоустроены на Уссурийский ЛРЗ
CorpSoft24 разработала версию Rewtas для Linux
В городском округе Домодедово проведена агитационно-разъяснительная работа с населением о сохранности имущества.
Boba Tasty Drink Recipe 1.2.4
Masters of Albion — Питер Молиньё анонсировал духовного наследника всех своих игр
Мега Пиксели: 4096 Призывов 2.1
How to watch the Future Games Show's Gamescom showcase today
Депутат Гасан Османов подарил родной школе спортивный инвентарь
Финальная в сезоне «Гонка Героев» в Москве. Партнер – ENERGY
Место на кладбище: как получить?
ИТ-заёмщикам — ставки меньше 6%: «Выберу.ру» составил рейтинг лучших ИТ-ипотек в августе 2024 года
XVI Международный военно-музыкальный фестиваль «Спасская башня» пройдет на Красной площади
Чтоб ЯК так жил. О чём мечтал легендарный конструктор Александр Яковлев
Июльские значения: аномальную жару прогнозируют в ряде регионов России
Финальная в сезоне «Гонка Героев» в Москве. Партнер – ENERGY
XVI Международный военно-музыкальный фестиваль «Спасская башня» пройдет на Красной площади
Главные новости за 21 августа в Чебоксарах: Концерт Шамана и огромный сом, и другие
Суд арестовал главу управления цифровой трансформации ФСИН Тимченко за взятки
Театр Победы: память о героях ВОВ через современное искусство
"Вон из Армении!" Посольство Белоруссии в Ереване закидали яйцами и картофелем после слов Лукашенко
В ATP выступили с заявлением о положительных допинг-тестах Синнера
Сафиуллин поднялся на семь мест в рейтинге ATP
Медведев показал, как его семью встретили в Нью-Йорке перед US Open. Видео
Соболенко выиграла шестой «тысячник» в карьере
Главные новости за 21 августа в Чебоксарах: Концерт Шамана и огромный сом, и другие
Тело пропавшего россиянина нашли в Армении
"Вон из Армении!" Посольство Белоруссии в Ереване закидали яйцами и картофелем после слов Лукашенко
Суд арестовал главу управления трансформации ФСИН Тимченко за взятку
Музыкальные новости
Баста назвал несовместимыми алкоголь и выступления на сцене
Снуп Догг рассказал о первой встрече с Полом Маккартни
Певица Ольга Бузова заявила о беременности на тусовке под Екатеринбургом
Слушатели Радио Romantika посетят концерт Нюши на корабле
ИТ-заёмщикам — ставки меньше 6%: «Выберу.ру» составил рейтинг лучших ИТ-ипотек в августе 2024 года
Место на кладбище: как получить?
О радио будущего на Московском индустриальном медиафоруме
Финальная в сезоне «Гонка Героев» в Москве. Партнер – ENERGY
Глава «Атомайз» назвал проблемы запуска полноценного вторичного рынка ЦФА
Собянин: силы ПВО ликвидировали в Подольске летевший на столицу дрон
«Мы ‐ «Динамо» Махачкала, детка». Тренер Биджиев обратился к своей команде после победы над «Ахматом» в РПЛ
Заполярные спортсмены завоевали медали этапа Кубка России по скайраннингу
В России могут подешеветь электрокары: с чем это связано
В центре Москвы частично ограничат движение
Финальная в сезоне «Гонка Героев» в Москве. Партнер – ENERGY
Галина Янко: дороги мира, на которых можно встретить призраков
Путин заявил о масштабных совместных планах сотрудничества России и КНР
Путин заявил о планах сотрудничества России и Китая на многие годы вперед
Аксенов уверен, что Путин поможет Крыму деньгами на переправу
Путин принял в Кремле премьера Госсовета КНР Ли Цяна
Почти 4 тысячи заболевших COVID-19 выявили в столице за неделю
Почти 4 тыс. случаев заболевания коронавирусом выявили в Москве за неделю
Верховный суд не перенес рассмотрение дела адвокатов Навального в Москву
Осужденный за участие в "московских протестах" Константин Котов привлечен по делу о донатах ФБК
Верховный суд отказался вернуть дело адвокатов Навального на рассмотрение в Москву
Верховный суд отказался перенести в Москву из Петушков рассмотрение дела адвокатов Навального
Строить будущее, сберегая прошлое. Боткинскую больницу модернизировали
SHOT: в Москве хирурги спасли пациентку с 30-килограммовой опухолью
Гигиенист клиники «Мегастом» Инна Гришина: что делать при воспалении десен
Ранний подъём и его влияние на здоровье: что говорит Станислав Кондрашов?
Пентагон ответил на критику Зеленского в связи с поставками оружия Киеву
Удары по Киеву сочли бессмысленными из-за подземных бункеров Зеленского и его приспешников
Финальная в сезоне «Гонка Героев» в Москве. Партнер – ENERGY
Столичный главк Росгвардии завоевал "Кубок Москвы" по стрельбе
Теннисистка Дарья Семянова снялась для обложки нового трека Данила Барановского
Росгвардейцы завоевали серебро на международном футбольном турнире в Москве
Лукашенко принял спикера парламента Пакистана во Дворце независимости
Сергей Собянин. Главное за день
Сергей Собянин включил в программу реновации восемь новых площадок
Враг пытался атаковать Москву. Собянин рассказал о сбитом БПЛА
Собянин: силы ПВО ликвидировали в Подольске летевший на столицу дрон
Четвертый месяц лета: синоптики сделали заявление - холода наконец-то уйдут
Сколько электромобилей в каждом регионе?
Июльские значения: аномальную жару прогнозируют в ряде регионов России
В России могут подешеветь электрокары: с чем это связано
Главные новости за 21 августа в Чебоксарах: Концерт Шамана и огромный сом, и другие
Тело пропавшего россиянина нашли в Армении
Не одного актера: Сергей Безруков рассказал о планах своего театра
«Аномальная жара вернется, но с новым сюрпризом». Синоптики сказали, что скоро придет
Экспедиция ВИР продолжает исследование растительных культур Поморья
Портативный ТСД корпоративного класса Saotron RT-T70
Святейший Патриарх Московский и всея Руси посетил Соловки
В Архангельской области ожидается усиление ветра до 18 м/с
Час Патриотизма «Вьется над Россией флаг ее судьбы».
22 августа телевизионная мачта в Оренбурге окрасится в цвета триколора
Выставка зрительских симпатий «И в каждом кадре скрыто мастерство»
«Сократил путь к западному побережью». Крым обрастает новыми дорогами
Более 2 тыс домов подключили к газу в Дмитровском округе в рамках соцгазификации
Главные новости за 21 августа в Чебоксарах: Концерт Шамана и огромный сом, и другие
"Вон из Армении!" Посольство Белоруссии в Ереване закидали яйцами и картофелем после слов Лукашенко
Суд арестовал главу управления цифровой трансформации ФСИН Тимченко за взятки