Meta, propietaria de WhatsApp entre otras aplicaciones, busca concienciar a los usuarios de la aplicación de mensajería de los riesgos que suponen las estafas digitales, para que puedan identificarlas y tomen medidas que eviten el robo de sus cuentas. Las tácticas que utilizan los cibercriminales evolucionan constantemente. Razón por la que es capital estar alerta ante nuevos intentos de engaño a través de redes sociales y servicios de mensajería. Debido a ello, Meta ha actualizado su campaña de concienciación sobre estafas digitales, que lanzó inicialmente en 2021, en tanto que WhatsApp es uno de los canales que los cibercriminales utilizan para su distribución, con el objetivo de robar dinero, información sensible o las credenciales con las que tomar el control de la cuenta. Para ello, se ha asociado con National Trading Standards de Reino Unido y ha aprovechado para recordar que WhatsApp cuenta con medidas de seguridad que ayudan a mantener al usuario a salvo de los intentos de estafa, como recoge en una nueva publicación en su blog oficial . Por ello, insta a activar la autenticación de dos factores y ha utiliar la Comprobación de Privacidad para tener al día los ajustes. También advierte de que «nunca» hay que compartir con nadie el código de seis dígitos, que suele ser el recurso que utilizan muchos cibercriminales para tomar el control de una cuenta. Los cibercriminales recurren con frecuencia a la manipulación emocional para engañar a las víctimas, señala la responsable del equipo de estafas de National Trading Standards, Louise Baxter. Para ello, suelen suplantar la identidad de una persona cercana o llamar desde un número desconocido asegurando que se trata de un amigo o familiar que ha perdido el teléfono y necesita ayuda urgente. Una de las estafas más habituales que se encuentran en WhatsApp es aquella en la que los cibercriminales solicitan el código de seis dígitos, que da acceso a la cuenta del usuario y llega por SMS, después de robar la cuenta de algún amigo o familiar. Los delincuentes solicitan esta información valiéndose, en ocasiones, de alguna escusa. El problema es que si se cae en la trampa se perderá el acceso a la cuenta, que acabará en manos del estafador. Al menos, siempre y cuando el usuario no tenga activada la verificación en dos pasos, función de seguridad que la aplicación siempre recomienda tener configurada. «Mantente alerta, comprueba siempre las peticiones con los amigos y familiares y nunca te sientas presionado a compartir tus detalles o enviar dinero rápidamente», aconseja la directiva.
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