Bankinter pone en marcha medidas para paliar los efectos de la DANA de sus clientes y empleados
La DANA, pese a haber dejado tras de sí unos efectos devastadores, también ha extendido una solidaridad espontánea por todo el territorio nacional. Miles de ciudadanos, asociaciones vecinales, pequeños empresarios, autónomos o compañías de todo tipo se han organizado estos días para recoger alimentos básicos, distribuir productos de limpieza y, en definitiva, para ayudar en las zonas más afectadas por este temporal. Los bancos también se han unido a esta ola de solidaridad como es el caso de Bankinter.
La entidad presidida por María Dolores Dancausa ha lanzado un paquete de medidas con el objetivo de contribuir en "lo posible" a amortiguar los daños provocados por la gota fría en Valencia. En primer lugar, el banco pondrá a disposición de sus clientes –tanto personas físicas como empresas– una moratoria de tres meses en el pago de sus hipotecas y créditos al consumo, plazo que podría ampliarse si fuese necesario. En los siguientes nueve meses, los clientes solo abonarían intereses de la cuota hipotecaria o del crédito.
Asimismo, este banco asegura que ofrecerá, "en cuanto sea posible", el acceso a la financiación avalada por la nueva línea DANA del ICO que ha aprobado el Consejo de Ministros para que tanto familias como empresas puedan reparar o reconstruir sus bienes dañados.
La semana pasada, este banco, junto con BBVA, Santander, CaixaBank y Banco Sabadell, activaron la medida de que los afectados por la DANA en la provincia de Valencia pudiesen retirar efectivo de cajeros automáticos sin coste. A su vez, también lanzó cuentas y Bizum solidarios para canalizar las donaciones de sus clientes hacia las ONG’s con las que colabora como Cruz Roja, Caritas, OXFAM y la Federación Española de Bancos de Alimentos (Fesbal).
Bankinter explica que también ofrecerá "asesoramiento específico" para aquellos clientes que tengan una póliza contratada en el banco con alguna de las aseguradoras con las que mantiene un acuerdo de distribución. De esta forma, canalizarán de una manera "más rápida" los trámites que deben realizar con dichas compañías de seguros.
La entidad puso en marcha ayer un distribuidor de llamadas en su servicio de banca telefónica que canalizará la atención de los clientes afectados por DANA hacia un grupo específico de gestores para brindarles un "trato preferente y prioritario", aseguran.
Apoyo a empresas
Además, la entidad bancaria señala que "se ofrecerá una mayor rapidez en operaciones de apoyo financiero requerido por las empresas con una pre-sanción de dichas operaciones, así como un incremento en las líneas de financiación de las Sociedades de Garantía Recíproca (SGR’s)".
Los empleados de Bankinter que se hayan visto afectados por la DANA podrán acceder a financiación sin coste para así poder reparar sus bienes dañados.