Adiós Citibanamex: ¿Qué pasará con mi cuenta y cajeros tras separación entre Citi y Banamex?

Finalmente, a casi tres años de haber anunciado su intención de salir de los negociosde banca de consumo y banca empresarial en México, Citi concluyó con éxito su separación de Banamex como parte de su nueva visión estratégica con la que busca simplificar sus operaciones y generar valor para sus accionistas a largo plazo.Vía Twitter, la institución financiera informó a sus clientes que a partir de este lunes 2 de diciembre Banamex y Citi México operarán por separado, quedando pendiente el lanzamiento de la oferta pública inicial (OPI) para vender sus negocios de banca de consumo y empresarial en el país al público inversionista.De esta forma llega a su fin una historia que comenzó hace más de dos décadas cuando Citigroup compró al Banco Nacional de México (Banamex) con el objetivo de ofrecer servicios financieros a empresarios nacionales e internacionales y maximizar las oportunidades de inversión en el país.La salida de Citi del negocio de banca minorista en México no es un hecho aislado, pues en acciones similares en los últimos años también hizo las maletas en Asia, Medio Oriente y Europa para incrementar su inversión en global wealth (atención a sus clientes más ricos) y enfocarse en su negocio institucional, en el que consideran tienen mejores ventajas competitivas.“México es un mercado prioritario para Citi, eso no va a cambiar. Anticipamos que el país será un destino muy importante de inversión global y de flujos comerciales en los siguientes años y tenemos confianza en la trayectoria del país”, dijo la directora ejecutiva de Citi, Jane Fraser, citada en un comunicado publicado en enero del 2022.Ok, sí, ¿pero qué pasará con mi cuenta y mi dinero?La separación del banco no afectará la operación de Banamex, pues éste, ahora de forma independiente, continuará ofreciendo a sus clientes los mismos productos, servicios, promociones y beneficios como lo ha hecho desde su fundación en junio de 1884, hace ya más de un siglo.“Como cliente de Banamex puedes estar tranquilo. Tu dinero está seguro, tus productos y servicios no cambian y tus beneficios se mantienen. No es necesario que hagas algún trámite”, señaló las institución financiera en un mensaje dirigido a sus cuentahabientes.*¡Es oficial!* Citi anunció hoy la exitosa separación entre Banamex y Citi México. pic.twitter.com/Gh9y51L4wI— Citibanamex (@Citibanamex) December 2, 2024


¿Los cajeros automáticos de Banamex seguirán funcionando?A través de sus mil 300 sucursales y oficinas y más de 9 mil cajeros automáticos, Banamex continuará atendiendo a sus clientes, por lo que estos pueden tener la tranquilidad de que su patrimonio está seguro.Esto significa que no hay razón para que los clientes de Banamex saquen su dinero de sus cuentas o se cambien de banco, puesto que “su confianza y seguridad son lo más importante para nosotros. Seguirán contando con nuestra cercanía y asesoría para la atención de sus necesidades financieras con el profesionalismo de siempre”, reafirmó la institución financiera.La separación tampoco implica cambios en los servicios y productos ofrecidos actualmente por el banco, incluyendo su red de cajeros automáticos, ya que no habrá modificaciones en los términos y condiciones de los mismos ni en las operaciones de Banamex como resultado del anuncio.¿Banamex cambiará de nombre?Sin Citigroup, el negocio mantendrá la marca Banco Nacional de México (Banamex) manteniendo su estatus como uno de los grupos financieros líderes en México gracias a su amplio portafolio de servicios financieros para los segmentos de banca de consumo y empresarial.Ahora en solitario, Banamex mantendrá las tarjetas de crédito, la banca minorista, crédito al consumo, hipotecario, seguros, pensiones, afore, depósitos y una oferta completa de productos de banca empresarial, así como los cerca 38 mil empleados que contribuyen alnegocio, su colección de arte y los edificios históricos que forman parte de sus activos.Por su parte, Citi continuará operando un banco con licencia local en México a través de su Grupo de Clientes Institucionales (ICG) que ofrece servicios de banca y asesoría a instituciones privadas y públicas, clientes del sector financiero e inversionistas, así como a través del Citi Private Bank.¿Y qué pasó con la venta del banco?Descartada la opción de un comprador único, Citigroup optó por vender en el mercado accionario por medio de una oferta pública sus negocios de banca de consumo y banca empresarial en el país.Se espera que la OPI se lleve a cabo en 2025, siempre que las condiciones del mercado garanticen que se maximice el valor para los accionistas, señaló la directora ejecutiva de Citi.“Tras un cuidadoso análisis, concluimos que el camino óptimo para maximizar el valor de Banamex para nuestros accionistas y avanzar en nuestro objetivo estratégico de simplificar nuestra firma es movernos de nuestro camino dual a enfocarnos solamente en una OPI del negocio”, explicó Fraser en un comunicado publicado en mayo del 2023.Desde el anuncio de su intención de salir de la banca de consumo en 14 mercados deAsia, Europa, Medio Oriente y México, Citi ha firmado acuerdos de venta en una decena de países y ha cerrado las ventas en siete, incluyendo Australia, Bahrein, India, Malasia, Filipinas, Tailandia y Vietnam. A la par, la institución financiera avanza en el cierre de sus negocios de consumo en Corea y de toda su operación en Rusia. AMP