Compra un móvil de 659 euros por internet y le llega un paquete con comida de gato: «No me dan solución»
Álvaro , un joven de Utiel que vive en Valencia ciudad por trabajo, decidió comprarse un smartphone de alta gama -un Google Pixel 8 Pro- a través de Amazon. Estaba en oferta por el Black Friday y se lanzó. Lo pidió el pasado 15 de noviembre y el paquete llegó a su casa tan sólo cuatro días después. Para su sorpresa, dentro no había ningún teléfono móvil, sino una lata de comida para gatos . Una historia rocambolesca que denuncia en ABC dos semanas después en las que no ha obtenido ninguna solución por parte del vendedor ni tampoco del intermediario, que en este caso es el gigante empresarial dirigido por Jeff Bezos. «Les llamé, me gestionaron que viniera Seur para, según ellos, recogerlo y poder procesarlo», explica a este periódico. El 20 de noviembre se llevaron el infructuoso paquete y un día después llegó a las oficinas. Ahora, según detalla Álvaro, suelen tardar 14 días en procesar la devolución y encargar el pedido real, en este caso un móvil que vale 659 euros según la oferta promocional anunciada. No obstante, tienen de tiempo hasta el próximo 21 de diciembre para llevar a cabo dicha tarea, de acuerdo con la información que aparece en el portal web. «Me han dicho que si no tengo novedades vuelva a llamar en esa fecha. La realidad es que he llamado decenas de veces y nada», critica. Por otro lado, señala el afectado que a través de un hilo que publicó en X -antes Twitter- y que se volvió viral con 14,4 millones de visualizaciones , le han llegado múltiples respuestas de otros afectados. «Me dicen que les ha pasado como a mí, con fotos de la misma lata de comida de gatos y otros con pilas», advierte. En el relato compartido en la citada red social, argumenta que « lleva días desesperado sin solución » después de la situación «surrealista» que le ha ocurrido al comprar un teléfono. «Al menos si sirve a alguien para que no le engañen como a mí, bueno será», comenta. A continuación, compartió capturas de pantalla con los datos que le ofrecía Amazon sobre el estado del pedido. «Me dijeron desde el primer momento que al ser un pedido de alto valor, el transportista me iba a solicitar un código para demostrar que me lo daba a mí y que me llegaría el día que estuviera en reparto», explica. «Cuando abrí el paquete, mi cara fue un poema . No llegué ni a mi piso, bajé a por el repartidor que ya no estaba y llamé al servicio de atención al cliente a los dos minutos de recibirlo y les pregunté si me estaban gastando una broma». Narra que los pasos que debía seguir era subir las fotos de lo que le había llegado a un enlace y que en 72 horas le comunicarían «algo». Al día siguiente lo recogió Seur y otro después llegó a la intermediaria. «A partir de ahí empieza la odisea», critica. « He llamado más de 20 veces y las personas que te atienden parecen robots. Han pasado dos semanas y no tengo ni el dinero ni el móvil ni descanso bien cuando vea que en mi cuenta tengo -660 euros porque me han engañado», sigue.
Moscow.media
Частные объявления сегодня
В День Неизвестного Солдата подмосковные росгвардейцы почтили память Героев, отдавших свои жизни на благо Отечества
В Азербайджане прошел третий, завершающий этап проекта «Русский язык: читаем, слушаем, смотрим в странах СНГ»
«Грузовичкоф» — финалист премии РБК Awards 2024
В Азербайджане прошел третий, завершающий этап проекта «Русский язык: читаем, слушаем, смотрим в странах СНГ»
Растопите жир, укрепите иммунитет: доктор Кутушов рассказал о пользе холода
Зимние забавы в Москве: лучшие места для активного отдыха и веселья
Растопите жир, укрепите иммунитет: доктор Кутушов рассказал о пользе холода
В Нижегородской области создали шесть маршрутов для зимнего туризма
Gujarat's Urvil Patel smashes another blazing century in SMAT
Bigg Boss 18: Delhi-based Shalini Passi arrives in Mumbai for her wildcard entry in the show
Watch: India boss Rohit gets down to pink-ball business in Adelaide
Cook backs Jaiswal's fearless sledging of Starc
Свердловские следователи проверят информацию о вывозе детей за границу
Bluetooth-сканер штрих-кодов SAOTRON P04 на базе CMOS-матрицы
Одну из улиц в центре Екатеринбурга на три месяца закроют из-за новогоднего катка
В Азербайджане прошел третий, завершающий этап проекта «Русский язык: читаем, слушаем, смотрим в странах СНГ»
Arcane co-creator reminds fans 'there are always constraints', dispels theories the show was rushed or restrained by Riot's higher-ups
Woolly Boy and the Circus можно предзаказать на iOS, Android и PC
Доступна предзагрузка Steam-версии Delta Force: Hawk Ops
MMORPG Journey of Monarch можно предзагрузить на iOS и Android
Інтернет-магазин GARNA: ваш вибір професійної косметики
«Грузовичкоф» не за горами: о работе Сервиса в Перми
Известны первые финалисты конкурса малых грантов для социальных предпринимателей
Bloody представил свой стенд и стал техническим партнёром на Red Expo-2024
«Грузовичкоф» — финалист премии РБК Awards 2024
В Азербайджане прошел третий, завершающий этап проекта «Русский язык: читаем, слушаем, смотрим в странах СНГ»
«Грузовичкоф» — финалист премии РБК Awards 2024
Создатель иммерсивного шоу о битве за Москву высоко оценил кинопарк «Москино»
Президент ФЛГР Вяльбе о медицинском обследовании Большунова: ничего серьезного
Качество содержания дворов проверили в микрорайоне Керамик в Балашихе
Владимир Ефимов: Размах строительства на новых стартовых площадках реновации превысит 520 тысяч квадратных метров
Москвичам рассказали о перекрытии на участках Большого Сергиевского и Пушкарева переулков
Искусственный интеллект в помощь юристам: бот, который знает кодексы РФ
Экс-теннисист Ольховский назвал победу Нарди над Джоковичем сенсацией года
Топ-теннисисток затравили хейтеры за слова о Китае. А WTA вообще запретила им говорить
Жену второй ракетки Белоруссии Герасимова обокрали в отеле в Петербурге
Супругу теннисиста Герасимова Анну обокрали в отеле Санкт-Петербурга
Macrocosm. В Москве открылся первый магазин российского бренда одежды и аксессуаров
«Дневник отца» — Эпизод одиннадцатый — «Мой сын (не) пьет таблетки»
Лавров заявил Карлсону, что Россия не хочет ядерной войны с США
Лукашенко сообщил о реакции Запада на договор о безопасности Москвы и Минска
Музыкальные новости
Концерт к Международному дню инвалидов прошел в Подольске
«Балконы остались пустые»: от зрителей скрыли часть билетов на концерт Дениса Мацуева в Тюмени
Продюсер Дарья Кузнецова: «Алсу — заложник своей семьи и фамилии. У нас в стране не любят богатых людей»
В Азербайджане прошел третий, завершающий этап проекта «Русский язык: читаем, слушаем, смотрим в странах СНГ»
«Грузовичкоф» не за горами: о работе Сервиса в Перми
Известны первые финалисты конкурса малых грантов для социальных предпринимателей
«Грузовичкоф» — финалист премии РБК Awards 2024
Врачи из Каширы поблагодарили руководителя фракции КПРФ Наумова за помощь
XLIII Международный музыкальный фестиваль «Декабрьские вечера Святослава Рихтера». Торжество природы
Благотворительный фонд Потанина стал участником конференции «Технологии добра»
«Грузовичкоф» — финалист премии РБК Awards 2024
«Грузовичкоф» — финалист премии РБК Awards 2024
В Москве велокурьер попал в больницу, столкнувшись с коллегой
Автомобиль загорелся на внешней стороне 29-го километра МКАД
Насколько эффективен процесс сравнения предложений на платформе Болерон для поиска лучшего ОСАГО?
Провал года: почему посыпался асфальт на Московской и как решить проблему
Путин пригласил Лукашенко на парад в честь 80-летия Победы в Москве
Исполать тебе, Александр Ярославич…
Газпромбанк заявил, что только через него проходят расчеты за газ в рублях
«Кошка, гуляющая сама по себе»: с чем связано назначение Хинштейна главой Курской области
Постковидный синдром: что делать, если болезнь прошла, но симптомы остались
Диетолог Русакова назвала продукты, которые продлевают молодость и красоту
Растопите жир, укрепите иммунитет: доктор Кутушов рассказал о пользе холода
Врачи из Каширы поблагодарили руководителя фракции КПРФ Наумова за помощь
В Москве велокурьер попал в больницу, столкнувшись с коллегой
Депутат Чепа заявил, что команда Ермака, вероятно, разочарована встречей с Уайлс
Футбольные мамы из России провели турнир в самых крупных трущобах Африки
На востоке Москвы появился спортивный бульвар
Экспозиция отечественных достижений в зимних видах спорта открыта на ВДНХ
Московское «Динамо» одержало волевую победу над СКА
Лукашенко рассказал о потенциале союза России и Белоруссии
Путин пригласил Лукашенко на парад в честь 80-летия Победы в Москве
Лукашенко заявил о беспрецедентном уровне военного стратегического сотрудничества Минска и Москвы
Лукашенко заявил о необходимости создать общий с РФ энергетический рынок
Собянин рассказал об отсутствии планов запускать в Москве новогодние фейерверки
Собянин: в Москве в этом году не будут запускать новогодние фейерверки
Сергей Собянин: Юбиляр — человек сложной, но удивительной судьбы
Собянин отменил новогодние фейерверки в Москве
Известны первые финалисты конкурса малых грантов для социальных предпринимателей
Наталья Сергунина: Гранты мэра Москвы для НКО с начала года помогли воплотить более 240 инициатив
Мужчине, изнасиловавшему девушку в парке в 2012 году, предъявили обвинения
Руководители заповедников и нацпарков страны ...
Лавров заявил Карлсону, что Россия не хочет ядерной войны с США
Модели ледобуров компании «ТОНАР» - самые популярные среди россиян в 2024 году
Лукашенко сообщил о реакции Запада на договор о безопасности Москвы и Минска
Macrocosm. В Москве открылся первый магазин российского бренда одежды и аксессуаров
VIII-й Arctic open зажег в Архангельске
Костомукшские пауэрлифтеры вернулись из Коми с медалями первенства СЗФО
Собянин: Этапы строительства Рублево-Архангельской линии завершатся в 2026-2027
Какой будет погода на Новый год, спрогнозировали синоптики
Алупка частично останется без электричества: в Симферополе, Евпатории, Алуште, Ялте, Керчи, Джанкое, Феодосии и Севастополе отключат свет 6 декабря 2024
Калмыкия может открыть авиарейсы в Петербург, Казань, Екатеринбург и Улан-Удэ
Час мужества "Их подвиг жив, неповторим и вечен"
Беседа-рекомендация «Это важно знать»
Качество содержания дворов проверили в микрорайоне Керамик в Балашихе
Искусственный интеллект в помощь юристам: бот, который знает кодексы РФ
Москвичам рассказали о перекрытии на участках Большого Сергиевского и Пушкарева переулков
Глава Лобни Анна Кротова провела выездную встречу с жителями