Rapidez, la clave del éxito en una economía en constante evolución
La economía de la Argentina cambió radicalmente este año. Ahora, las empresas empiezan a pensar en crecer, diferenciarse, incorporar servicios, productos y hasta tecnología y dejan de lado la inestabilidad y la incertidumbre.
María Inés del Gener, CEO de Deloitte, participó del Encuentro de los Líderes y comentó: "Al dar servicios a clientes que están en constante evolución, tenemos que estar anticipándonos a lo que van a pensar mañana. Estamos en un momento en el que decimos que llega la parte 'linda' de la consultoría, ya que nos empezamos a ocupar de cómo mejorar los negocios, cómo transformarlos, hablamos de innovación y dejamos de buscar cómo destrabar alguna situación o cómo solucionar un problema cuando hay una regulación que complica las cosas".
Facundo Mendizábal, presidente del Grupo Mendizábal, aseguró: "Entramos en un mundo más real de competencia, de buscar eficiencias, de cómo mejorar la propuesta de cada uno. Hay que analizar qué tenemos que seguir haciendo al igual que antes y cuáles son las cosas que deberíamos cambiar".
El grupo tiene la licencia de Stanley desde 2013. En ese momento solamente comercializaba el famoso termo verde, en tres tamaños distintos. Once años después, ofrece al mercado argentino más de 140 productos distintos de todo tipo, tamaño y color. Además, la empresa 100% de capitales argentinos, maneja desde la Argentina la distribución de la marca en Centroamérica. "Cambió el panorama respecto a la posibilidad de planificar las importaciones", aseguró el empresario.
Además de Stanley, Grupo Mendizábal representa y comercializa Philips Avent, Chicco, Impulse, Dove -de Unilever Internacional-, Edding y Lamy, entre otras marcas reconocidas y emplea a 93 colaboradores en el país.
Desafíos
Ana Vainman, directora ejecutiva de Afarte, la cámara que agrupa a las empresas que fabrican electrónica en Tierra del Fuego, dijo: "No es nada sencilla la tarea de buscar denominadores comunes entre empresas que son competidoras entre sí. Ese es el desafío de mi rol".
Así, aseguró: "Fue un año con muchos desafíos porque fabricamos productos que no son de primera necesidad. Tuvimos una crisis inflacionaria fuerte durante la primera parte del año, lo que redujo muchísimo las ventas. Luego, a partir de la segunda mitad del año el consumo se recuperó, en parte, gracias a la vuelta del crédito. Especialmente en nuestro caso fue la clave porque los productos que comercializamos generalmente necesitan de las cuotas para poder ser adquiridos".
Ahora, la ejecutiva indicó que la industria electrónica está "tratando de recuperar ese consumo alicaído durante la primera parte del año. Las empresas que forman parte de Afarte están ante el desafío de diversificarse, dado que el régimen de promoción industrial que rige en Tierra del Fuego propuso una diversificación de la matriz productiva en la provincia".
Por su parte, Patricio Gutiérrez Pasman, presidente de Smiles Argentina, el programa de fidelidad de la aérea brasileña GOL, reveló: "Los clientes, hace más de una década, buscan servicios y no productos. Ahora, cada vez más buscan experiencias. Entonces, tenemos en claro que el turismo necesita de mejores experiencias y ese es nuestro norte".
No obstante, advirtió: "Tenemos que tener en claro cuánto de nuestra propuesta de valor está apoyado sobre la coyuntura y cuánto realmente en una visión de largo plazo. Ese es el desafío que tenemos ahora".