Viajar entre Madrid y Málaga por 9 euros será posible a partir del 16 de enero gracias a Ouigo, que unirá las dos ciudades en menos de 3 horas . Los billetes están a la venta desde este jueves y los precios para el mes de enero y febrero oscilan entre los 9 y los 25 euros para la tarifa básica, que incluye una maleta de tamaño equipaje de mano y un bolso, mochila o maletín. Además, los niños hasta 3 años viajan gratis y los que tienen entre 4 y 13 años cuentan con una tarifa fija de 7 euro. Según ha informado Ouigo este jueves, habrá dos trenes de ida y dos de vuelta al día . El primero saldrá de Málaga a las 11.15 horas, parará en Córdoba a las 10.04 horas y llegará a Madrid a las 14.10 horas. El segundo saldrá de la capital de la Costa del Sol a las 19.50 horas y, sin parar en Córdoba, llegará a Madrid a las 22.53 horas. Por su parte, el primer tren que parte desde la capital de España saldrá a las 07.19 horas, parará en Córdoba a las 09.10 horas y llegará a Madrid a las 10.17 horas. El segundo iniciará su recorrido a las 15.23 horas y llegará a Málaga a las 18.11 horas. Durante el acto de presentación a los medios, el director comercial y de mercadotecnia, Federico Pareja, ha anunciado también el lanzamiento de una promoción especial con motivo de la llegada de Ouigo a Sevilla, Málaga y Córdoba . Con esta oferta, la compañía ofrece a los usuarios la posibilidad de obtener un descuento del 30% tras la compra de un billete entre Málaga y Madrid o Córdoba entre este jueves 12 de diciembre y el próximo lunes 16 de diciembre incluido, para viajar desde el 16 de enero de 2025. Una vez comprado un billete para estas fechas, los usuarios que quieran viajar de nuevo solo tendrán que entrar en la web de Ouigo o en la app y adquirir sus billetes de ida y vuelta con un 30% de descuento para viajar entre ese mismo 16 de enero y el 6 de abril de 2025, excepto viernes y domingos y otras fechas puntuales detalladas en la promoción. Según ha destacado Pareja, Málaga y Andalucía cuentan con un tejido empresarial en pleno crecimiento, con parques industriales y tecnológicos que brindan oportunidades para empresas de varios sectores y tamaños. Su calidad de vida, junto con su oferta cultural y gastronómica, convierten a esta ciudad en un destino excepcional para residir, trabajar o disfrutar del tiempo libre. Ouigo opera con trenes de alta capacidad que cuentan con 509 plazas distribuidas en dos niveles. Cuando se utiliza un servicio de trenes dobles, esta capacidad se duplica, alcanzando las 1.018 plazas . Además, sus trenes cuentan con una cafetería atendida por personal propio y opciones complementarias al precio del billete como el paquete Ouifo Full, con el que los viajeros pueden llevar dos equipajes adicionales, elegir asiento XL (30% más amplio que los esenciales). También pueden acceder a la plataforma de entretenimiento QUIFUN y realizar cambios de fecha u hora ilimitados o cancelaciones, con el reembolso del billete hasta 30 minutos antes de la salida. Además de la próxima llegada a Sevilla, Málaga y Córdoba, Ouigo ha llegado este año a Valladolid, Segovia, Cuenca, Elche y Murcia. Desde la liberalización del sector en 2021, Ouigo ha transportado a 13 millones de viajero s, facilitando el acceso a los servicios de Alta Velocidad a una gran variedad de perfiles y convirtiéndose en la opción preferida para muchos ciudadanos en España. Según ha concluido Ouigo, con la próxima llegada de nuevos destinos, la empresa reafirma su compromiso con la mejora de la conectividad ferroviaria en España y con la sostenibilidad abierta, es decir, sostenibilidad económicamente accesible para todos. Según han asegurado, Ouigo es la única operadora de alta velocidad en nuestro país que compensa a los usuarios por retrasos a partir de los 30 minutos . Así, Ouigo muestra que su compromiso con sus viajeros va más allá de los requisitos legales, que establecen compensaciones obligatorias a partir de los 60 o 90 minutos de retraso. De esta manera, la compañía lo convierte en un pilar fundamental de su compromiso de calidad a la vez que refuerza su compromiso con la satisfacción del cliente, así como con la puntualidad y la excelencia en el servicio ferroviario en España. Con su política de compensación, Ouigo busca ofrecer a sus viajeros la garantía de que llegan puntualmente a su destino. En caso de que haya retrasos en la llegada del tren a la estación final, o a estaciones intermedias, la compañía notifica a los usuarios de manera proactiva y en el mismo día, mediante un correo electrónico, su derecho a compensaciones, proporcionando instrucciones claras y detalladas para gestionarlas de manera efectiva. Así, Ouigo es la única operadora en España que lo notifica directamente a sus clientes , sin necesidad de que el usuario lo solicite a la compañía.
