Esto es lo que debes hacer después de pagar con tarjeta para evitar fraudes

Cada año, el fraude con tarjetas de crédito es un problema que afecta tanto a consumidores como a instituciones financieras. Aunque las compras online representan la mayoría de estos incidentes, alrededor del 20% de los fraudes ocurren en establecimientos físicos. Por esta razón, es fundamental adoptar medidas de seguridad que ayuden a prevenir estas situaciones.

Precauciones al pagar en establecimientos físicos

Al realizar pagos con tarjeta de crédito en locales físicos, es crucial estar atentos para evitar posibles intentos de clonación o cobros indebidos. Para ello, se aconseja:

• No perder de vista tu tarjeta: Es esencial mantener la tarjeta bajo control en todo momento, ya que clonar una tarjeta puede tomar solo unos segundos.

• Verificar el importe en el TPV: Antes de confirmar el pago, revisa cuidadosamente el precio mostrado en el terminal para asegurarte de que sea correcto.

• Solicitar un recibo de la transacción: Este comprobante puede ser vital si surge algún problema en el futuro.

Si utilizas el móvil como medio de pago, disfrutarás de mayores niveles de seguridad gracias a las características tecnológicas de estos dispositivos. Los patrones, claves PIN y sistemas biométricos, como la detección facial o la huella dactilar, dificultan el acceso de terceros en caso de robo. Sin embargo, no es invulnerable y se deben tomar precauciones adicionales como:

• Bloquear el método de pago tras un robo: Llama al banco para desactivar la funcionalidad de pagos vinculados al móvil.

• Eliminar tarjetas al ceder el dispositivo: Si el teléfono es usado por un tercero, como durante una reparación, asegúrate de borrar la información de pago.

• Proteger el acceso al dispositivo: Utiliza contraseñas complejas o métodos biométricos para asegurar tu móvil.

Seguridad en compras online

Internet es un terreno fértil para el fraude con tarjetas de crédito debido a la cantidad de datos sensibles que se manejan en cada transacción. Para minimizar los riesgos debes:

• Comprar en sitios seguros: Verifica que la página tenga un protocolo de seguridad (indicado por "https" y un candado en la barra de direcciones). Evita webs sospechosas o que imiten a las legítimas.

• Activar la pasarela de pago segura: Este mecanismo, ofrecido por los bancos, requiere una confirmación adicional, como un código enviado por SMS o una autenticación desde el área de cliente.

• Considerar usar tarjetas virtuales: Estas tarjetas de saldo limitado o recargables están diseñadas exclusivamente para compras online, reduciendo el riesgo de exposición de tu tarjeta principal.

La rapidez es clave ante un caso de fraude. Según la normativa, el banco solo está obligado a cubrir los gastos superiores a 50 euros realizados antes de que se notifique la pérdida o el robo. Sin embargo, una vez que se solicita la cancelación de la tarjeta, el banco debe asumir el total de los gastos no autorizados.

Si detectas movimientos sospechosos en tu cuenta, informa de inmediato a tu banco, solicita la cancelación de la tarjeta afectada y, si es necesario, denuncia el incidente ante las autoridades.