31 de diciembre de 2024, 8 de la mañana, mi hermana Inés Alba Benayas, residente en Barber, dependiente cien por cien, hemiplejia derecha, y que recibe alimentación y medicación por sonda PEG, se le sale y es derivada al Hospital Universitario de Toledo (HUT), al servicio de Radiología Intervencionista , donde habitualmente se le hace este cambio cada 6 meses aproximadamente. Desde que llegamos en la ambulancia (8.30 aproximadamente durante toda la mañana, se me informa de que ese servicio solo tiene un médico de guardia y que no saben si se le podrá poner o no, dependiendo de si surgen más casos, ya que está un médico de de guardia localizada y ese cambio de sonda no se considera urgencia vital, o sea, que no es mortal. Es decir que mi hermana quizá no reciba su sonda y podría quedar en el HUT hasta el día 2 de enero, sin poder recibir su alimentación y medicación. Esto supone, además de su estado habitual de dependencia, la alteración que suele tener si no la recibe. Toda la mañana solas en la sala de tratamiento , de pacientes me refiero, hasta que sobre las 12 llega alguno más. Mi hermana ya en extrema agitación, con sus gritos ( no puede hablar) y alteración importante, solicito hablar con el responsable de superior al personal que la está asistiendo porque nadie me dice si podrán ponérsela o no. Después de un tiempo considerable, viene la doctora que estaba de guardia del HUT, no sé cual es su cargo (disculpen), y una vez expuesto el caso, me informa de que esa atención de cambio de PEG no ES URGENTE y como no había algún caso más que atender, el personal de guardia vendría pero no me sabe decir cuando, eso sí, que mi hermana se va con ella puesta (informé a la médico que si no se la ponían, haría una denuncia al Juzgado por no asistirla). Esta conversación tuvo lugar sobre las 13.00 horas. Inés se altera cada vez más y después de unas conversaciones con el personal de enfermería, preguntan si se le puede poner alguna medicación para la alteración que presenta. Desde entonces recibe 3 inyecciones que, aun así, no logan calmar su alteración. Sugiero le pongan vía porque no se está hidratando y se la ponen. Resumo, sobre las 19.35 llevan a mi hermana a Rayos y a las 20.00 horas la PEG está puesta. Desde esta hora aproximadamente hasta la 1 de la madrugada, mi hermana no llega de vuelta a la residencia Barber porque son las horas estimadas de tardanza de las ambulancias en recoger las altas hospitalarias. Mi hermana NO HABLA pero yo soy su TUTORA LEGAL y doy voz a esta queja sobre el HUT, Protocolo Radiología Intervencionista, por su falta de personal y atención a personas discapacitadas, en los días no laborables, dejando a merced de un suero y unas inyecciones sin alimentación y alteración máxima al no recibir su tratamiento siquiátrico. Su situación fue INDIGNA e incomprensible hacia una persona MAYOR e indefensa, cuya atención en la puesta de la PEG requiere 15 minutos nada más. Según el señor Page, los mayores son muy importantes. Pues que se pase por allí. Quiero expresar mi gratitud hacia el personal sanitario de los 3 turnos de Atención Tratamiento, que atendieron a mi hermana, y a mi, que me ofrecieron tomar las uvas con ellos y brindar por el Año Nuevo. ¡FELIZ 2025!
