Una de las batallas más llamativas de la Administración de Joe Biden tuvo que ver con los programas de fidelización de las aerolíneas y las tarjetas de crédito. El asunto empezó con estas últimas. En 2023, la Oficina de Protección Financiera del Consumidor (CFPB) recibió más de 1.200 quejas relacionadas con los programas de puntos de las tarjetas de crédito , un 70% más que las que recibía antes de la pandemia. Una parte de las reclamaciones se referían a los problemas de siempre (los usuarios protestaban porque una operación no había sido reconocida o se les había negado una recompensa), pero otra parte tenía que ver con nuevos problemas que se habían creado a partir de la alianza de...
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