El comercio electrónico en constante evolución: auge de los mercados chinos y preferencia por el producto local
El comercio electrónico continúa evolucionando a un ritmo acelerado, con una oferta cada vez más amplia y diversa en cuanto a productos y procedencia. Entre las tendencias más destacadas se encuentra el crecimiento exponencial de los mercados en línea chinos, que están ganando cada vez más protagonismo entre los consumidores europeos.
En 2024, el comercio electrónico en Europa mostró signos de recuperación. Según Ecommerce Europe, se prevé que la facturación del sector alcance los 958.000 millones de euros, lo que supone un incremento del 8% respecto a 2023. Este crecimiento marca la primera expansión ajustada por inflación desde 2021.
En España, la tendencia también fue positiva. De acuerdo con un informe de la Comisión Nacional de los Mercados y la Competencia (CNMC), la facturación del comercio electrónico en el segundo trimestre de 2024 ascendió a 23.114 millones de euros, un 12,8% más en comparación con el mismo periodo del año anterior. Los sectores con mayor volumen de ingresos fueron:
- Agencias de viajes y operadores turísticos (11,0%)
- Prendas de vestir (6,0%)
- Transporte aéreo (5,9%)
El origen de los productos: un factor clave en la decisión de compra
A pesar del crecimiento del comercio electrónico, el origen de los productos sigue siendo determinante para los consumidores españoles. Según un estudio de EY, el 63% de los compradores en España estaría dispuesto a pagar más por productos nacionales. Además, tras la pandemia, se ha reforzado el apoyo a las empresas locales y la preferencia por artículos "Hechos en España", destacando la importancia de respaldar la economía nacional.
Un estudio reciente, titulado «Golden Quarter: Consumer Trends 2024», realizado por Packlink—proveedor líder europeo de soluciones para comercio electrónico—, analiza hasta qué punto el origen de los productos influye en el comportamiento de compra.
Según los datos, el 41% de los consumidores españoles considera importante la procedencia de un producto al comprar en línea, aunque esta cifra varía según la generación:
- Millennials (43,3%) son el grupo que más valora el origen del producto.
- Generación X (35,1%) también muestra un interés significativo.
- Generación Z (12,5%) da menor importancia al factor de procedencia.
- Boomers (9,1%) son los menos preocupados por el origen del producto, priorizando en su mayoría el precio y la conveniencia, además de estar más familiarizados con el comercio tradicional