México suma 68.9 millones de clientes de plataformas digitales de audio
La introducción al mercado de nuevos jugadores y la creciente oferta de contenido musical, podcast, conciertos en vivo, audiolibros e incluso videos musicales impulsaron el crecimiento de la industria de streaming de audio en México, que alcanzó 68.9 millones de usuarios al cierre de 2024.
“Al cierre del año pasado siete de cada 10 internautas hicieron uso de aplicaciones como Spotify, YouTube Music, Apple Music, Amazon Music, entre otras”, comentó en entrevista Radamés Camargo, gerente de Análisis en la Consultora The CIU.
Explicó que buena parte de este crecimiento se explica por una mayor oferta en el contenido de las plataformas de audio digital con la entrada de nuevos jugadores como Qobuz, Deezer, Tidal o Trebel, que ofrecen opciones gratuitas con publicidad, pero también planes premium.
Además, según explica el estudio Streaming de Audio en México: Usuarios y preferencia de plataformas, el contenido exclusivo y las experiencias inmersivas como el audio en alta resolución, han permitido que por vez primera los usuarios mexicanos utilicen más de una aplicación de streaming de audio e incluso que contraten más de un servicio por mes.
“Los smartphones son los dispositivos preferidos para acceder al contenido digital con 89 por ciento, seguido de las Smart TV con 14 por ciento del total, 9 por ciento en el caso de las tabletas, 8 por ciento en bocinas inalámbricas inteligentes y tan sólo 6 por ciento a través de computadoras (de escritorio y laptops)”, detalla el estudio.
Sin embargo, sólo 13.9 millones de los 68.9 millones de usuarios que hay en México cuentan con una suscripción de paga a estas plataformas.
“A pesar de que la suscripción de paga permite acceder a mejoras significativas en experiencia de usuario, mayor calidad de audio, diversificación de contenidos, entre otras características, apenas poco más de 20 por ciento contratan los paquetes premium”, explicó Radamés Camargo.
A pesar de que menos del 20 por ciento de los usuarios tienen una suscripción de paga, este dato representó un crecimiento de 1.4 por ciento respecto al 2023.
“La implementación de estrategias para atraer y retener a los usuarios, como el empaquetamiento con otros servicios por suscripción, las promociones de precios, los diferentes planes de acceso y la creciente diversidad de contenidos originales son elementos que han impulsado la contratación de plataformas digitales de audio”, afirmó Ernesto Piedras, director general de la consultora The CIU en el estudio Consumo de audio digital en México.
Además de los usuarios que tienen una suscripción de paga, el 36 por ciento comparte su cuenta con otras personas, cifra 3 puntos porcentuales por encima de lo registrado el año anterior, hecho que para los analistas reduce los ingresos que podrían obtener las plataformas.
Spotify mantiene liderazgo en México, pero pierde terreno
Al cierre del 2024, Spotify mantuvo un liderazgo en México, con 73.4 por ciento de los 68.9 millones de usuarios utilizaron esta plataforma.
“Si bien Spotify mantiene el liderazgo en términos de suscripciones, con 73.4 por ciento del total, registra una pérdida de participación frente a sus competidores, quiénes han impulsado su preferencia en el último año”, explicó Radamés Camargo.
A pesar de que Spotify perdió terreno, aún se mantiene muy por encima de sus competidores, ya que Amazon Music, apenas alcanzó un 8.5 por ciento del total de los usuarios en México.
“Le sigue YouTube Music con una cuota de mercado de apenas 7.5 por ciento, Apple Music, considerado como el pionero en esta industria, con apenas 6.0 por ciento del total de las suscripciones, Trebel con 2.5 por ciento y Deezer con 2.1 por ciento”, detalló el analista de la Consultora The CIU.
Los especialistas coinciden en que México es tierra fértil para el streaming de audio, ya que se ha convertido en un servicio cada vez más importante para los usuarios, al tiempo que la innovación y el uso de Inteligencia Artificial (IA) permite mejorar la experiencia.
“México es un mercado en constante evolución y con opciones más diversas para los usuarios que propicia un terreno fértil para la innovación y el dinamismo futuro. Además, con la incorporación de IA para las recomendaciones musicales, este mercado tiene oportunidades para su expansión y fortalecimiento”, dijo el gerente de Análisis en The CIU.