Nunca digas esta palabra cuando te llamen desde un número desconocido: las estafas están a la orden del día

Dice el sabio y viejo refrán que "la curiosidad mató al gato", y no podría estar más en lo cierto. Un exceso de inocencia sí implica siempre exponerse indebidamente a ciertos riesgos, aunque quizá no de una forma tan fatalista como le ocurrió al felino. Y es que las estafas a través de internet y otros canales de comunicación están cada vez más profesionalizadas, por lo que hay que moverse con cautela.

Estar 'hiperconectados' no solo nos ha traído cosas buenas, como la posibilidad de compartir información con cualquier persona alrededor del mundo casi al instante, también nos ha vuelto más vulnerables. Para ser un buen usuario de las telecomunicaciones y utilizarlas con confianza, resulta fundamental estar bien informado y al corriente de los protocolos de seguridad.

Las nuevas herramientas de inteligencia artificial no solo nos hacen la vida más sencilla a nosotros, sino que también les permiten a muchos ciberdelincuentes automatizar ciertas clase de estafas con mayor facilidad. En los últimos años estamos viendo cómo aumenta el volumen de intentos de timo a través de internet, pero no son las únicas.

Los delitos de estafa a través de llamadas telefónicas también se han visto potenciados por las nuevas herramientas de computación, ya que ahora pueden llevarse a cabo con menor esfuerzo. Un pequeño error que cometamos puede darle pie a los ciberdelincuentes para obtener los datos necesarios o la autorización requerida, y con ello poder realizar chantajes o fraudes.

Nunca digas esta palabra cuando te llamen desde un número desconocido: estas estafas están a la orden del día

Muchos expertos en seguridad coinciden en ciertos protocolos de seguridad a seguir a la hora de atender llamadas telefónicas, especialmente si provienen de números extraños o que no tenemos guardados en nuestra agenda de contactos. Hay que tener especial cuidado con no pronunciar ciertas palabras clave que los estafadores esperan que utilicemos para usarlas en nuestra contra.

Normalmente, se recomienda no descolgar el teléfono cuando se recibe una llamada desde un número desconocido, pero en caso de responder, es imprescindible evitar dar datos personales o bancarios. Los estafadores se pueden llegar a aprovechar de las costumbres sociales y los códigos en las comunicaciones telefónicas si no se siguen algunas instrucciones.

Hay que ser muy cautos de nunca levantar el teléfono y contestar inmediatamente de forma afirmativa con un "¿Sí?". Los robots automatizados de los ciberdelincuentes pueden grabar la voz y utilizarla para cometer fraudes o suplantaciones de identidad. Esta clase de timadores realizan llamadas al azar y, de manera engañosa, intentan hacer que la víctima diga "sí" en voz alta, muchas veces haciendo preguntas como "¿Me escucha bien?", "¿Es usted...?" o "¿Es el titular de la línea?".

Si la persona responde afirmativamente, los delincuentes pueden manipular la grabación para autorizar transacciones fraudulentas, aceptar términos y condiciones de contratos falsos, o incluso dar el visto bueno a compras o suscripciones no deseadas. Para evitar caer en este tipo de fraude, lo mejor es seguir esta serie de consejos:

• No responder nunca con un "sí". En lugar de eso, ser recomienda utilizar respuestas como: "¿Quién habla?", "¿De qué se trata?" o "No puedo confirmar nada hasta saber quién es usted."

• Desconfiar de llamadas sospechosas. Si el número es desconocido y la persona se muestra insistente, colgar de inmediato.

• No proporcionar jamás información personal. Nunca se deben compartir datos como el nombre completo, dirección, número de cuenta bancaria o documentos personales.

• Registrar tu número en la lista de ‘No llamar’. En muchos países, existen registros oficiales para evitar llamadas de telemarketing no deseadas.

• Verificar la información. Si la llamada supuestamente proviene de un banco, empresa o institución, se debe colgar y llamar directamente al número oficial que aparece en su página web o en documentos oficiales.

• Bloquear números sospechosos. Si se reciben llamadas de un mismo número con insistencia, se recomienda bloquearlos en el teléfono para evitar futuras molestias.

¿Qué hacer si crees que has sido víctima de esta estafa?

• Revisa tus estados de cuenta bancaria para detectar cualquier cargo sospechoso.

• Contacta a tu banco o compañía telefónica para alertarlos.

• Denuncia el intento de fraude ante las autoridades competentes en tu país.