La capital madrileña cerró 2025 cumpliendo el objetivo que se había marcado seis años atrás: atraer a un turista de mayor calidad. Aunque el número de visitantes apenas aumentó respecto al año anterior, sí lo hizo el gasto medio por persona, impulsado por estancias más largas. Así, en noviembre de 2025 el turista gastó en Madrid una media de 314,5 euros diarios, un 8% más que en 2024. A falta de conocer los datos del mes de diciembre, el consistorio calcula que Madrid acogió en 2025 a un total de 11,2 millones de visitantes y cerca de 23,8 millones de pernoctaciones, de las que el 66% corresponde al turismo internacional. De este modo, el turismo internacional ganó peso frente al nacional. El gasto turístico extranjero alcanzó en 2025 su máximo histórico, con un crecimiento del 11% interanual y del 71% respecto a 2019. Como novedad, la capital atrajo por primera vez a un mayor número de visitantes procedentes de Brasil y Argentina, una circunstancia que la delegada de Turismo, Almudena Maíllo, atribuye al nuevo contexto geopolítico y a la apertura de nuevas rutas aéreas. En todo caso, el ayuntamiento asegura haber alcanzado un equilibrio entre el turista y el residente, evitando situaciones como las vividas en ciudades como Venecia, Lisboa o Ámsterdam. Madrid se sitúa por detrás de estos destinos en términos de presión turística, con una ratio de 3,17 visitantes por habitante, «una de las más bajas entre los grandes destinos urbanos europeos». A ello, la delegada añade una alta satisfacción del visitante, con una valoración global de 8,8 sobre 10, según la encuesta de percepción turística. El área de Turismo identifica varios factores que explican la consolidación de Madrid como destino de turismo de calidad. Entre ellos, destaca la protección de la «identidad propia», poniendo en valor los restaurantes centenarios, la artesanía y la forma de vida madrileña. En palabras de la delegada, «la nueva movida madrileña es la gastronómica», incluso, ya no hay barrio en el que no abra una nueva coctelería. A ello se suma la revolución del sector hotelero. Madrid cuenta actualmente con 18 Llaves Michelin, lo que le permite adaptarse «a todos los bolsillos», con una oferta de 42 hoteles de cinco estrellas, 155 de cuatro estrellas y 68 de tres estrellas. Asimismo, Maíllo ha subrayado el peso del turismo de congresos y de los grandes eventos deportivos que acoge la capital. Un ejemplo fue la celebración de la NFL, que impulsó la llegada de visitantes internacionales: el turismo estadounidense creció un 17,3% respecto a noviembre del año pasado, el procedente del Reino Unido un 22,9% y el alemán un 18,6%. En base a estos datos, el ayuntamiento redoblará su apuesta por el turismo de calidad. De cara a 2026, el objetivo del área delegada es hacer de Madrid la capital de las «experiencias». Para ello, tratará de estudiar al turista para poder ofrecerle una oferta 'ad hoc' a sus intereses. Tal y como ha explicado la responsable, durante un desayuno informativo, «el despliegue del nuevo ecosistema digital y la implantación del Sistema de Inteligencia Turística (SIT) permitirán ofrecer experiencias más personalizadas, medir la contribución real del turismo y apoyar la toma de decisiones basada en datos, con el objetivo de mejorar tanto la experiencia del visitante como la calidad de vida de los madrileños». De este modo, la inteligencia aplicada al destino será una de claves del turismo en la capital este año. También lo será el turismo de negocios. En este sentido, Maíllo ha avanzado que el Ayuntamiento de Madrid está desarrollando una nueva estrategia que dará prioridad a la captación de congresos y eventos especializados en sectores estratégicos para la ciudad, como big data o ciberseguridad. Además, continuará con su planteamiento de descentralizar el turismo y llevarlo a los 21 distritos de la ciudad para que no se concentre solo en el Centro o en el barrio Salamanca. En materia de descentralización, ha destacado el despliegue de la segunda fase de la campaña ‘te faltan calles’, la iniciativa que pone en valor la personalidad y los atractivos turísticos de 22 zonas turísticas de la ciudad; el proyecto de transformación de Usera con la instalación de elementos que refuerzan la identidad del entorno como espacio de convivencia con la cultura china, gracias a una inversión de 10,5 millones de euros, financiada con fondos Next Generation, y la consolidación de Carabanchel como polo cultural de la ciudad. El año 2026 reforzará, además, el posicionamiento de Madrid como capital de las experiencias, con un calendario estable de grandes citas culturales, musicales y deportivas. Entre las principales novedades destacan el regreso de la Fórmula 1 a Madrid, que situará a la ciudad como el Gran Premio de referencia en hospitalidad en Europa; una agenda de conciertos con artistas de talla internacional como Bad Bunny, Rosalía, Bruno Mars o The Weeknd; la apertura de nueve hoteles de cinco estrellas, y la visita prevista del Papa León XIV a Madrid.
