Владелец автомобиля отправил его на ремонт мотора, отдав за это 1623 евро, но после ремонта автомобиль успел проехать всего лишь 30 километров, прежде чем встал на шоссе. Автосервис и клиент не смогли прийти к соглашению, и он обратился в Департамент защиты прав потребителей.
