دولت به سهم خود و کل حاکمیت باید وارد فضای گفتوگو با مردم شوند و مشکلات و مطالبات مردم را بشنود؛ دستهبندی کنند تا مطالباتی که ضرورت زمانی جدیتری دارند، مشخص شود. در مرحله بعد باید راهحلها و چارهاندیشیهایشان را هم به اطلاع مردم برسانند. تنها دریافت گزارش و اطلاع از وضعیت مساله را حل نمیکند.
