ماموریت ویژه هوش مصنوعی در مرکز تماس ایران کیش
با ورود جدی تر هوش مصنوعی به مرکز تماس ایران کیش، پرسنل مرکز تماس تمرکز بیشتری روی رضایت‌سنجی مشتریان و اصطلاحا HAPPY CALL پیدا می‌کند.
زهره یادگاری مدیر مستقل مرکز تماس ایران کیش با بیان این خبر تاکید کرد: یکی از مواردی که با جدیت برای سال جاری، دنبال شده و برنامه ویژه ای درخصوص آن داشته و مورد حمایت مدیر عامل نیز قرار گرفت، ورود AI در مرکز تماس ایران کیش بود. در حال حاضر سیستم گویای مرکز تماس، 50 هزار تماس را به صورت ماهانه پاسخ میدهد، تماس هایی که به نیروی انسانی متصل نمی شود. اما قرار است از این پس، تعداد بیشتری از این تماس ها را با BOT هوشمند پاسخ دهد تا بر اساس درخت‌واره ای که به هوش مصنوعی تعلق می‌گیرد، تماس ها به صورت سیستمی پاسخگو شوند. قطعا با راه اندازی پاسخگوییِ سیستمی، تماس ورودی کمتر شده و تمرکزِ تیم بر روی HAPPY CALL بیشتر خواهد شد و از طریق پرسنلِ خود، تماس های رضایت سنجی مشتریان را بیشتر کرده و تیم تماس خروجی تقویت می شود.
وی افزود : همه میدانند رضایت سنجی و رضایت مشتری اولویت کار همه شرکت هاست و این اتفاق قطعا در رضایتمندی مشتریان تاثیر خواهد داشت.
Новости России
Москва Косметолог-эстетист Наталья Рябинова: самые эффективные способы борьбы с веснушками
Moscow.media Частные объявления сегодня
Героическое участие армян в СВО. Часть шестнадцатая
Самые большие водопады в мире, чья мощь впечатляет
Custom Clinic - это клиника в центре Санкт-Петербурга, где решают проблему выпадения волос комплексно и эффективно
Роспотребнадзор подтвердил риски завоза из Китая лихорадки чикунгунья
Man Utd have agreed deal with AC Milan for £40m star's exit, await player decision - report
Report: AC Milan’s Christian Pulisic set to team up with $87 million Manchester United star
Report: Liverpool decision hands advantage to Man United in midfielder pursuit
Cameroon star has said yes to Man Utd transfer but Red Devils face hurdle
НПС завершил проходку подземного перехода под МЦД-3
Добро в каждой чашке: Елизавета Боярская, фонд «Жизнь в Движении» и сеть кофеен «Ягода» запускают авторский кофе для помощи детям с ОВЗ
В Россию привезли новый кроссовер Volkswagen по цене ниже китайских конкурентов
Мобильный терминал сбора данных с ридером RFID тегов Saotron RT41G
The US Air Force wants to test blowing up Cybertrucks because 'it is likely the type of vehicles used by the enemy may transition to Tesla Cyber trucks'
Modders are trying their hardest to add an NVMe SSD to the Switch 2, which is both impressive and something I'm not going to do
Находи идеальные места для персонажей-фигурок в «Is This Seat Taken?»
Mafia: The Old Country получила положительные оценки в Steam
Овочі можусть стати розкішшю для українців
Уникальное шоу Натальи Которевой «Женщина за 50» в Москве 20 сентября
Рок-фестиваль «Окна Открой» в Петербурге: возвращение звезд и открытие новых талантов
Косметолог-эстетист Наталья Рябинова: самые эффективные способы борьбы с веснушками
Чемпионат по самбо столичного главка Росгвардии завершился в Москве
Героическое участие армян в СВО. Часть шестнадцатая
Sohu: США грозят Китаю из-за Тайваня, Пекин ждет помощи от России
На юго-западе Москвы трактор без водителя раздавил ковшом такси и попал на видео
«Бежим за Мечту — Ходить»: подростки на протезах пробегут марафон в Екатеринбурге
Британского наёмника Хейдена привезли в Москву: Психически нестабильный вэсэушник оказался в СИЗО
Политолог нашла парадокс в отношениях России и Грузии
Ефимов: с начала года утвердили 10 ППТ для 8 тыс. кв. м недвижимости
Более 15 тысяч нижегородцев и гостей города объединил в День физкультурника спортивно-патриотический фестиваль «Моя сила»
Теннисист номер один мира прошёл отбор на итоговое соревнование ATP
Теннисист Медведев проиграл австралийцу Уолтону и выбыл из турнира Цинциннати
Хачанов достиг третьего раунда теннисного турнира «Мастерс»
Потапова проиграла Свёнтек во втором круге турнира WTA в Цинциннати
Собянин сообщил о сбитии 10 летевших на Москву беспилотников
Британского наёмника Хейдена привезли в Москву: Психически нестабильный вэсэушник оказался в СИЗО
Дегтярёв привёл в пример потолок зарплат в КХЛ, говоря о российском футболе
Росгвардейцы обеспечили безопасность фестиваля ЛИГА ТРИАТЛОНА & IRONSTAR МОСКВА 226 2025.
Музыкальные новости
Баха и Чайковского исполнят на органном концерте в Печорах
Концерт рэпера Эйкона прошел в Москве
Добро в каждой чашке: Елизавета Боярская, фонд «Жизнь в Движении» и сеть кофеен «Ягода» запускают авторский кофе для помощи детям с ОВЗ
Поклонники заподозрили, что Валентина Иванова родила дочь от Тимати
Уникальное шоу Натальи Которевой «Женщина за 50» в Москве 20 сентября
Рок-фестиваль «Окна Открой» в Петербурге: возвращение звезд и открытие новых талантов
Косметолог-эстетист Наталья Рябинова: самые эффективные способы борьбы с веснушками
DCLogic и HIDEN создают альянс для защиты ИТ-инфраструктуры от сбоев в электропитании
Кремль и Белый дом анонсируют встречу Путина и Трампа на Аляске 15 августа
Процесс сошел с рельсов // Верховный суд определил пересмотреть дело о наезде Kia на трамвай
Чемпионат по самбо столичного главка Росгвардии завершился в Москве
Дима Билан сплясал на крыше трактора в Ленинградской области
Кино на Белой даче: какие фильмы чеховский музей покажет в августе
Российский рэпер сжег кабриолет BMW прямо на сцене
У Крымского моста скопилась очередь из 1,1 тысячи автомобилей
Москва: Новая эра зарядных станций для электромобилей с поддержкой инвесторов
Генсек НАТО предположил возможный итог встречи Трампа и Путина
Российские акции демонстрируют уверенный рост на фоне ожиданий встречи Путина и Трампа
Медиа сообщили о предполагаемой локации встречи Путина и Трампа на Аляске
Путин обратился с приветствием к участникам форума «Машук»
Уровень медицины в Некрасовке растет
Столичные росгвардейцы приняли участие в забеге, посвященном Дню физкультурника
Косметолог-эстетист Наталья Рябинова: самые эффективные способы борьбы с веснушками
«Бежим за Мечту — Ходить»: подростки на протезах пробегут марафон в Екатеринбурге
В Киеве сделали заявление о территориальных уступках
Чемпионат по самбо столичного главка Росгвардии завершился в Москве
Столичные росгвардейцы приняли участие в забеге, посвященном Дню физкультурника
Компания «КЕНГУРУ.ПРО» подписала соглашение с сетью премиальных фитнес-студий PRO TRENER
"Динамо" Карпина упустило победу над "Сочи" в конце матча
Интервью Лукашенко на "Беларусь 1" стало примером пропагандистской одержимости
В Минске считают, что интервью Лукашенко превратили в пропагандистский опус
Собянин: с 2011 года в Москве привели в порядок более 90 км набережных
Собянин заявил об уничтожении пятого БПЛА, который летел на Москву
Сергей Собянин: С 2011 года в Москве привели в порядок более 90 км набережных
Сергей Собянин. Главное за день
Преимущества применения озона для очистки воды
Было-стало. Какая улица вела на Москву, а привела в заповедник
Москва: Новая эра зарядных станций для электромобилей с поддержкой инвесторов
США предостерегают о возможной крупной чрезвычайной ситуации
Дегтярёв привёл в пример потолок зарплат в КХЛ, говоря о российском футболе
В Ярославской области прошел фестиваль "А Курба будет жить!"
Sohu: США грозят Китаю из-за Тайваня, Пекин ждет помощи от России
Более 15 тысяч нижегородцев и гостей города объединил в День физкультурника спортивно-патриотический фестиваль «Моя сила»
Льготные ипотеки на Дальнем Востоке активно получают участники СВО и сотрудники ОПК
Сотрудниками полиции и Росгвардии задержан гражданин, причастный к поджогу релейного шкафа в Архангельской области
В Алтайском крае не будут проводить проверку на предмет чрезмерного роста тарифов на ЖКУ
Полицейский погиб при задержании поджигателя релейного шкафа под Архангельском
Прогноз погоды в Крыму на 11 августа
Подросток на Мersedes сбил пешехода на трассе в Керчь
Когда достроят больницу скорой помощи и онкодиспансер в Севастополе
Прогноз погоды в Крыму на понедельник
Ефимов: с начала года утвердили 10 ППТ для 8 тыс. кв. м недвижимости
Политолог нашла парадокс в отношениях России и Грузии
Росгвардейцы обеспечили безопасность фестиваля ЛИГА ТРИАТЛОНА & IRONSTAR МОСКВА 226 2025.
Телеведущая Гузеева предсказала гибель режиссера Бутусова в море
