معاون رئیسجمهور در همدان گفت: معیار ارزیابی یک نظام اداری روان و کارآمد، نه اسناد و برنامههای نوشتهشده، بلکه رضایت مردم در هنگام مراجعه به ادارات است، اینکه فرآیندها درست انجام شود، پاسخگویی مناسب باشد، بیاحترامی صورت نگیرد و زمینههای فساد به حداقل برسد.
