فعالیت غیرقانونی یک مرکز مشاوره تلفنی
مدیرکل دفتر خدمات مشاوره سازمان بهزیستی کشور با هشدار نسبت به فعالیت غیرقانونی یک مرکز مشاوره تلفنی گفت: فعالیت «مرکز مشاوره همکده» به دلیل نداشتن مجوز و استانداردهای علمی مورد تأیید سازمان، غیرقانونی است و به عموم مردم توصیه میشود از دریافت خدمات مراکز فاقد مجوز خودداری کنند.
به گزارش ایلنا از سازمان بهزیستی کشور، ابراهیم غفاری با اشاره به شرایط خاص سال ۱۳۹۸ و شیوع ویروس کرونا اظهار کرد: با توجه به افزایش نیاز مردم به خدمات مشاورهای و رشد تماسها با صدای مشاور ۱۴۸۰ بهمنظور کاهش تماسهای ناموفق و ارتقای سطح پاسخگویی مجوز نخستین مرکز مشاوره تلفنی غیردولتی کشوری برای یک مرکز مشاوره تلفنی صادر شد.
غفاری افزود: با گذشت دو سال از فعالیت این مرکز، تخلفات متعددی از جمله دریافت مبالغ بیش از تعرفههای مصوب، دریافت اجباری هزینه کل جلسات از تماسگیرندگان و نبود نظارت کافی از سوی سوپروایزرها گزارش شد که در پی آن شکایات متعددی از سوی مردم از طریق خط ۱۴۸۲ و ادارات بهزیستی استانها ثبت شد.