L’aide à domicile récompensée
Le centre communal d’action sociale de Gannat a obtenu le Prix des sociétaires GMF pour son service d’aide à domicile qui soutient aussi bien les aidés que les aidants.
Le centre communal d’action sociale a reçu, récemment, en mairie de Gannat, le Prix des sociétaires GMF pour son service d’aide à domicile optimisé. Les Prix territoriaux organisés par GMF et La Gazette des communes récompensent six collectivités qui participent à rendre le service public toujours plus efficace.
Promouvoir la solidarité et le bien-être des usagersLa directrice régionale GMF, Séverine Chassagnon, était accompagnée de Mélanie Roger, responsable régionale des partenariats. Elle se disait soucieuse de promouvoir la solidarité et le bien-être des usagers. « Et cela passe par le bien-être physique et psychique des agents ». « Ça devrait donner des idées à d’autres collectivités », estimait Guillaume Doyen, directeur de la rédaction de La Gazette des communes . « Et les amener à dupliquer des initiatives innovantes. »
Christine Courtinat, adjointe en charge des solidarités, se réjouissait de ce prix attribué par des sociétaires en reconnaissance des efforts accomplis.
« Nous avons tous à cœur d’améliorer le bien-être des aidés et des aidants », renchérissait Frédérique Étienne, directrice du CCAS. « Les conditions de travail se sont améliorées, de même que la satisfaction des seniors : c’est un cercle vertueux. »
Une amélioration des conditions de travailMais qu’est-ce qui a changé concrètement dans les conditions de travail ? « Chez les personnes visitées par nos aides à domicile, il n’est pas toujours possible d’élargir le couloir », donnait comme exemple Agnès Filleton, salariée du CCAS, « mais il est parfois judicieux d’envisager un monte-escaliers qui améliore le temps de promenade sans mettre en danger le dos des aides à domicile ». « De plus, les discussions avec le personnel de terrain permettent de proposer des plans de formation efficaces », complétait Frédérique Étienne. « Et la sectorisation des interventions génère moins de déplacements ».
Résultat de cette amélioration des conditions de travail : moins de turn-over chez les aides à domicile. « On est au complet et les filles restent », attestait Véronique Pouzadoux, maire de Gannat. « Suite à l’annonce de ce prix, nous avons même reçu des CV spontanés ! » « On est une équipe qui gagne ! », témoignait une aide à domicile.