"Vous n’avez pas fini d’entendre râler" : la campagne de réabonnements du Clermont Foot fait réagir les supporters

Alors que le Clermont Foot vient de lancer sa campagne d’abonnements pour la prochaine saison, les choix du club pour les réabonnements font réagir chez les supporters. Au CF63, on tempère et, surtout, on explique.

Il y a ceux qui trouvent ça trop cher, ceux qui n’ont pas aimé la manière. Ou ceux pour qui “va pour la Ligue 2”, alors vogue la galère…

Relégués eux aussi, les abonnés du Clermont Foot ne font plus front derrière leur équipe, après trois années d’émotions intenses au sein de l’élite. Et la campagne de réabonnement, ouverte depuis quelques semaines, a généré des commentaires face auxquels le club auvergnat n’avait plus eu à faire depuis belle lurette.

Le réabonnement tacite, d’abord, a crispé certains supporters, parmi ceux qui ont eu le sentiment qu’on voulait leur forcer la main. La méthode, prévue de longue date mais remisée par les différents chantiers au Montpied, est cependant monnaie courante dans les autres clubs, et le logiciel de billetterie, avec lequel travaille désormais le Clermont Foot, en est le premier responsable. Laurence, sur Facebook, n’en démord pourtant pas, et trouve également « un peu cavalière cette façon de mettre d’office l’abonnement Premium aux abonnés ». Premium, et donc plus cher, même si cela donne accès à divers avantages et immersions tout au long de la saison.

« Que les offres soient modulées, très bien », estime Patrick, pour qui l’erreur est ailleurs : « Mais ne mettez pas d’office en Premium, vous n’avez pas fini d’entendre râler vos abonnés entre les tarifs et la méthode ». Au club, on réfute cependant toute obligation, opposant la possibilité de changer d’avis, même après la date butoir du 1er juillet, après laquelle les 4.600 abonnés devront avoir fait leur choix.

Edouard, lui, n’a pas encore fait le sien puisqu’il ne va pas tout seul au stade. Mais le jeune homme, redevenu abonné avec la Ligue 1 après plusieurs saisons en Ligue 2, a tout de même fait ses calculs. Pour lui, « le prix au match, par rapport à l’année dernière, ne baisse que de 3 €. Et par rapport à la première saison en Ligue 1, avec 20 clubs, la différence est de 1,40 € par match ». Chaque bourse y trouve son compte (ou pas) et il y en a, comme Dominique, pour ce n’est « pas si cher finalement », estimant la différence à « 100 euros de moins que l’an dernier ». Un autre abonné évoque aussi une baisse de 25 %. « Pas si incohérent donc je continue ».

4.600. Le nombre d’abonnés au Clermont Foot la saison passée. Avant de culminer à 8.735 lors de la première année de L1, il y en avait 800 en 2020-2021, saison de l’accession et jouée en partie à huis clos.

Mais leur voix porte moins loin que celles des fâchés, qui assurent que la Ligue 2, ce sera sans eux. Ou qui, « vu le prix », iront « juste à quelques matchs », comme Jérémy, Fabien. Ou Tristan, pour qui « un prix plus élevé que lors des deux premières saisons de Ligue 1 paraît déraisonnable ».

Une affirmation à nuancer : par exemple, un réabonné de la travée C en Gergovie (la plus chère avec la travée B) va payer 360 € l’an prochain, pour s’asseoir sur un siège qui lui avait coûté 510 € la saison dernière, et 389 lors de la première saison de Ligue 1 (avec deux matchs de plus à voir). Un nouvel abonné, au même endroit, devra débourser 420 € pour de la Ligue 2, contre 470 lors de l’été 2021, en Ligue 1. Le prix unitaire, lui, a augmenté : pour le même réabonné, un match de L2 (21,2 € en travée C) reviendra plus cher que le match de la première saison de L1 (19,5 € au même endroit).

Mais là encore, le Clermont Foot veut afficher sa transparence, tout en insistant sur le fait que son offre de réabonnement, à « des tarifs plus intéressants », demeure une pratique pas si commune en L2, puisque 10 clubs sur 18 le font. Marion Favier, la responsable billetterie du CF63, évoque également l’héritage de la Ligue 1, qui « a permis de grandir », pour justifier une grille tarifaire qui ne peut pas retrouver ses niveaux d’avant-Ligue 1 :

« Les matchs sont plus animés qu’il y a six ans. On propose beaucoup plus de choses, on essaie de faire rayonner nos acteurs locaux, nos partenaires, de proposer beaucoup d’animations pour les enfants. On veut continuer sur cette lancée en Ligue 2, pour que l’expérience spectateur soit la meilleure possible et donne envie de revenir deux semaines après. Il n’y a pas que le sportif qui fait le match ».

Le sportif, tout de même, va déterminer le choix des hésitants. Aurélien voudrait « en savoir plus sur le recrutement envisagé, les joueurs qui restent, les objectifs du club » pour faire son choix. L’arrivée des trois premières recrues (Saivet, Ackra et Douane) a lancé le mercato clermontois, et il en faudra d’autres d’ici le 1er juillet. Car avec « un projet sportif pas clair et des tarifs élevés pour de la L2, j’ai bien peur que les tribunes ne fassent pas le plein », conclut un autre internaute.

Laurent Calmut