À moins de quinze minutes de son domicile

Giat. L'un des cinq points France Services communautaires. Dans le cadre de l’opération nationale des journées France Services, les sites communautaires ont reçu la visite de Mireille Higinnen-Bier, sous-préfète d’Ambert, déléguée de ce service de l’État pour le département, accompagnée de Flavien Parent, coordinateur départemental, et Marina Peynon, responsable du pôle proximité de Chavanon Combrailles et Volcans.

À Giat, un des cinq points France Services communautaires, les usagers se rendent en mairie où les agents administratifs sont formés pour les accompagner dans leurs démarches, prendre les rendez-vous avec les représentants de différents organismes publics ou tout simplement les renseigner et les guider vers les institutions correspondant à leurs demandes.

France Services crée le lien entre l’administration et les usagers au plus près de chez eux. Le maillage territorial doit permettre d’avoir le service à moins de quinze minutes de son domicile. C’est « un succès souligné par tous, au regard de la fréquentation en augmentation constante et de la satisfaction des citoyens ».

Mireille Higinnen-Bier s’est félicitée de cette réussite et a remercié les personnels de la mairie, et les deux agentes de la communauté en charge du service itinérant des demandes de pièces d’identité, qui se déplacent auprès des personnes à mobilité réduite pour effectuer les démarches. Ainsi huit résidents de l’Ehpad auront bientôt une nouvelle carte d’identité sans s’être déplacés.

À noter. Un 38 e site va ouvrir dans le département, à Ambert. Et un nouvel organisme, l’URSSAF, intègre France Services au niveau national .