האנשים בצה"ל שמלווים מקרוב את הרגעים הרגישים ביותר בשיבת החטופים והחטופות מספרים על הכנת מתחמי הקליטה הראשונית של השבים ארצה: "אנחנו מקימים הכול מאפס, בזמן אמת, על פי הצורך שקיים" • כמעט יומיים אחרי שובן של דורון, אמילי ורומי, הם משתפים בחשיבה על הפרטים הקטנים - וגם ההבדלים מהפעם הקודמת: "משך הזמן שהחטופות לא היו בארץ היה אז קצר יותר"
