חברות ישראליות מובילות משלבות בינה מלאכותית בשירות לקוחות • בבזק כ-50% מהפניות נפתרות כיום בתהליכים דיגיטליים • כביש 6 השיק נציגת AI קולית שמזהה רגשות ומתמודדת עם לקוחות במשבר • נייס מפעילה 6 מיליארד אינטראקציות שירות מבוססות AI בשנה • אז מי באמת נמצא בצד השני של הקו?
