על פי המבקר, המשרד הנפיק מאות אלפי אפוסטילים מבלי לבדוק את אמיתותם כנדרש באמנה הבינלאומית • בין הליקויים: שירות מצומצם ולא נגיש, שאילץ אזרחים לשלם פי עשרה מהאגרה הרשמית • בנוסף, נמצאו פרצות אבטחה חריגות, ומסמכים רשמיים שהודפסו על נייר ללא סימני ביטחון • משרד החוץ: "דוח המבקר מתייחס לפעילות בין 2022-2024, מאז המשרד תיקן את ליקויים"
