Самое широкое покрытие, цифровая экосистема и ИИ: как прошли 25 лет у Beeline
Каждый второй казахстанец выбирает Beeline
За 25 лет телекоммуникационная отрасль, как и сам оператор связи, изменились до неузнаваемости. В далеких нулевых абонентов сотовой связи было очень мало и требовалось всего несколько десятков базовых станций, чтобы обеспечить их голосовой связью. Сегодня смартфон – главный цифровой помощник в работе и быту, а мобильный интернет – одна из самых востребованных повседневных услуг. Мобильная сеть стала огромной сложной экосистемой, которая включается в себя десятки тысяч базовых станций, сотни километров оптоволокна, центры обработки данных, коммутационные узлы, CDN и другие компоненты.
Особенность этой отрасли заключается в том, что оператору нужно постоянно инвестировать в инфраструктуру, потому что от емкости или пропускной способности сети зависит, какое количество мобильных данных и с какой скоростью сможет передать оператор.
Стоимость одной базовой станции может достигать 100 миллионов тенге
За последние три года компания инвестировала более 500 миллионов долларов в казахстанскую отрасль связи и вложит еще 1 миллиард долларов в ближайшие шесть лет.
Эти усилия, которые прикладывает оператор на протяжении двух с половиной десятков лет, позволили добиться самого широкого покрытия LTE в стране даже в самых отдаленных уголках. Именно ему посвящена кампания Beeline Janymda.
Сегодня более 11 миллионов казахстанцев выбирают Beeline своим провайдером связи. Они являются активными пользователями связи, потребляя в среднем около 17 гигабайт в месяц. Тогда как средний мировой показатель равен около 12 гигабайт.
Немало абонентов пользуются услугами компании с момента ее основания. Они получили памятные подарки
В 2009 году в Beeline появилась услуга "Интернет дома". Сегодня эта услуга доступна для двух миллионов домохозяйств, а компания является вторым по величине провайдером фиксированной связи. К слову, в мае началась кампания по обновлению старых роутеров абонентов. 75 000 из них компания заменит бесплатно.
От традиционного оператора к цифровому
В 2018 году Beeline выходит за рамки классического телеком оператора и начинает трансформацию в IT-компанию. За 5 лет in house команда IT-экспертов создала экосистему из 65 внутренних и внешних цифровых продуктов. Пользователи продуктов Beeline:
- смотрят фильмы и сериалы на BeeTV
- слушают музыку на hitter
- расплачиваются с помощью финансового сервиса Simply
- хранят фотографии и документы на BeeCloud
- читают новости, покупают гаджеты и играют в игры в "Моем Beeline". Кстати, в приложении уже доступна игра, посвященная дню рождения компании.
Общее количество пользователей всех приложений превышает 6,5 миллиона человек.
Передовые технологии используются не только в мобильных приложениях. Например, биометрия позволяет ускорить процесс обслуживания клиентов в отделах обслуживания. Искусственный интеллект в круглосуточной системе мониторинга OrmanAI помогает предотвращать лесные пожары. А в прошлом году компания представила генеративную языковую модель на казахском языке.
С помощью биометрии абоненты регистрируются в Simply
Лидерство во всем
В истории Beeline немало технологических достижений, которые были внедрены впервые в стране, но компания стремится к высоким показателям не только в своей прямой деятельности. Например, благодаря корпоративной культуре Beeline – желанное место работы для многих казахстанцев. И сторонние эксперты подтверждают этот статус, неоднократно присуждая премию "Лучший работодатель".
Beeline занимает вторую строчку рейтинга инновационных компаний.
Входит в топ-20 крупнейших налогоплательщиков с иностранным участием, список самых привлекательных ИТ-компаний и пятерку лидеров по численности ИТ-экспертов.
Жылы Журек
Социальная ответственность всегда была одной из главных ценностей компании. Компания с готовностью выходит за рамки коммерческой деятельности, когда соотечественникам нужна поддержка. 10 лет исполнилось проекту "Безграничные возможности", в рамках которого Beeline предоставляет бесплатный интернет социальным учреждениям. Оператор всегда поддерживает связью соотечественников во время ЧС.
Лучшим CSR проектом 2023 года признана программа по развитию опорных школ. В 2022 году Beeline выделил 2 миллиарда тенге на модернизацию 8 сельских школ до уровня НИШ. В кабинетах этих школ появились новые парты, антивандальные стулья, интерактивные доски, компьютеры, в школе — STEM-кабинеты, арт- и телестудии, зоны для развития, мастерские, новые спортивные залы, столовые, обновлены библиотеки. Учителя проходят обучение у преподавателей НИШ, улучшают свои школьные программы и передают знания коллегам из других сел. В рамках проекта новые возможности для образования получили 4 656 детей, обновлено 280 учебных кабинетов.
Кабинет робототехники в одной из модернизированных школ
В прошлом году социальная деятельность компании вышла на новый уровень – появился корпоративный благотворительный фонд Zhyly Zhyrek Foundation. А в этом году фонд выделил 1 миллиард тенге в помощь казахстанцам, пострадавшим от паводков.
Что ждет абонентов Beeline
Посмотреть больше о том, что сделала компания за четверть века, можно на специальной страничке, посвященной истории компании.
"Вместе с абонентами мы прошли удивительный путь: от сообщений в 60 символов до бесконечных аудио в WhatsApp, от скретч-карт пополнения баланса до бесконтактной оплаты с помощью телефона, от первых звонков на сотовый до видео-конференций с коллегами из другой страны. Но самое захватывающее в этой истории – это предстоящие открытия. Цифровые технологии стремительно развиваются, а значит, скоро жизнь пользователей изменят новые продукты, основанные на искусственном интеллекте. И мы будем рады внести свою лепту в создание мира будущего", — говорит Евгений Настрадин, CEO Beeline Казахстан.
Ну, а пока абонентов Beeline, которые оплатили свой тарифный план, ждет подарок в мобильном приложении "Мой Beeline" — 25 гигабайт к 25-летию мобильного оператора.
Фото: Beeline