Видеожетоны и тревожные кнопки в больницах: почему они до сих пор не работают

Оснащение врачей и фельдшеров скорой видеожетонами, а больниц — тревожными кнопками в Казахстане анонсировали ещё летом 2025-го. Однако спустя полгода большинство этих проектов остаётся на стадии подготовки.
Вопрос безопасности медиков на рабочем месте вновь стали активно обсуждать после резонансного убийства врача, произошедшего в Жанаозене. Почему меры безопасности до сих пор не внедрили и когда они реально заработают, читайте в материале TengriHealth.
Медики и безопасность
После трагического случая в Жанаозене, где в больнице смертельно ранили ножом 29-летнего терапевта, в медицинском сообществе вновь говорят о том, что медики по-прежнему не чувствуют себя защищёнными на рабочем месте.
И хотя в полиции сообщили, что, по предварительным данным, конфликт между мужчинами произошёл на почве семейно-бытовых отношений и не имеет отношения к профессиональной деятельности погибшего, случай показательный. Врачи задаются вопросом: почему до сих пор возможны ситуации, когда человека могут убить на территории медицинского учреждения?
Что обещали в Минздраве?
В июне 2025 года после нападения мужчины на двух врачей в Караганде в Министерстве здравоохранения заявили о намерении усилить охрану в медицинских организациях. Речь шла о планах внедрить системы видеонаблюдения в медучреждения, установить контроль доступа, тревожные кнопки и аналитическое видеонаблюдение, оснастить врачей и фельдшеров "скорой" видеожетонами.
В сентябре после серии громких скандалов, связанных с нападением пациентов на врачей, министр здравоохранения Акмарал Альназарова рассказала о мерах по повышению статуса и безопасности врачей, в частности — опять о видеожетонах и регистраторах для врачей.
В декабре в Минздраве вновь заявили о планах оснастить более 2,1 тысячи фельдшеров 3,6 тысячи видеожетонами, внедрить системы видеонаблюдения с ИИ-аналитикой в медицинских организациях и установить тревожные кнопки в 636 приёмных отделениях.
Сроки и подготовка внедрения
Однако в ответе на наш запрос в Министерстве здравоохранения сообщили, что на данный момент приобретение видеожетонов находится лишь на стадии планирования. Сейчас проводятся финансово-экономические расчёты.

"Оснащение сотрудников скорой медицинской помощи видеожетонами планируется из расчёта два видеожетона на одну бригаду скорой медицинской помощи", — уточнили в министерстве.

Закупать их будут местные акиматы. Сколько денег на это потребуется, тоже пока не определено.

"Завершить оснащение всех бригад скорой помощи видеожетонами планируют в течение 2026 года", — сказано в ответе.

С тревожными кнопками ситуация аналогичная. В министерстве сообщили, что установку систем экстренного вызова в приёмных отделениях медицинских организаций также планируют на 2026 год.

"Запуск конкурсных процедур на поставку и монтаж систем экстренного вызова планируется после утверждения бюджета и завершения подготовки проектно-сметной документации", — говорится в сообщении.

Оснащением приёмных отделений тоже займутся акиматы. Стоимость установки тревожных кнопок определят по итогам конкурсных процедур.
К слову, за это время в Казахстане приняли закон, ужесточающий наказание за нападение на медицинских работников во время исполнениями ими профессиональных обязанностей. Теперь за это можно получить до 12 лет тюрьмы.