Ложный вызов скорой: в Минздраве объяснили, как родителям не нарваться на штраф
О чем видео
Видео опубликовал сотрудник скорой помощи. Ролик набрал более 900 тысяч просмотров и более 1000 комментариев.
Автор ролика, фельдшер по имени Ауельбек, честно признался: такие вызовы — обычные будни. В этот раз бригада приехала на "сильный и продолжительный плач", вызвавший беспокойство у матери. Осмотрели малыша — здоров, просто не может успокоиться. Фельдшер не стал читать нотации, а просто помог уложить ребенка в люльку.
@auelbek.007 #фельдшер #103 ♬ оригинальный звук - AUELBEK
Но не все будни Ауельбека проходят так мило. В блоге фельдшера есть и обратная сторона. Бывает, что диспетчеру заявляют о критическом состоянии, бригада летит с сиренами, а на месте им просто никто не открывает.
@auelbek.007 #103 #???????????? #скораяпомощь ♬ оригинальный звук - AUELBEK
В комментариях под видео пользователи поделились личным опытом обращения за скорой помощью из-за детей.
Кто-то реагировал с юмором, вспоминая собственные импульсивные вызовы.
"Вызываю: девушка, 33 года — плачет", — пошутила казахстанка.
Другие делились историями, связанными с неопытностью и страхами первых месяцев родительства
"Я в молодости вызвала скорую, потому что ребёнок очень долго спал", "Я вызвала скорую из-за того, что ребёнок обильно срыгнул. С меня просто смеялись, а меня всю трясло от страха — первый ребёнок всё-таки", "У нас тоже так было, когда были колики. Простите нас, уже от безысходности хоть космонавтам звонить хочется", — написали комментаторы.
Однако были и комментарии с куда более серьёзным подтекстом.
"У меня племянник плакал без остановки, вызвали скорую — в итоге у него обнаружили эпилепсию", — поделился один из пользователей сети.
Считается ли такой вызов ложным
Мы обратились за разъяснениями в Министерство здравоохранения. Там объяснили: обращения, вызванные тревогой родителей, не считаются ложными вызовами. Однако при отсутствии признаков угрозы жизни они могут быть отнесены к вызовам, не требующим экстренного реагирования.
"В зависимости от ситуации такие обращения могут сопровождаться направлением бригады скорой медицинской помощи, телефонной консультацией, рекомендацией обращения в ПМСП или динамическим наблюдением", — сообщили в Минздраве.
В ведомстве подчеркнули: в педиатрии даже неспецифические симптомы — плач, беспокойство, изменение поведения — рассматриваются с учётом потенциальных рисков.
"Это соответствует принципу приоритета безопасности пациента", — отметили в ведомстве.
Когда действительно нужна скорая помощь
Медики подчеркнули: если ребенок стабилен, лучше обратиться в поликлинику. Но есть ситуации, когда медлить нельзя.
"Если родители сомневаются и опасаются за здоровье ребёнка, обращение за скорой помощью считается допустимым", — отметили в ведомстве.
Сильный плач без дополнительных тревожных симптомов сам по себе не относится к экстренным показаниям. Однако он становится экстренным поводом, если к нему добавляются:
высокая температура, которая не сбивается;
судороги;
травмы;
потеря сознания;
необычная бледность или синюшность кожи;
нарушение дыхания;
рвота или отказ от питья.
Важное заблуждение
В Минздраве отдельно отметили: вызов не становится необоснованным только потому, что угрозы не нашли. Оценка проводится исходя из состояния пациента и информации, которой располагали родители на момент обращения, а не по итогам визита.
Более того, в практике скорой помощи были случаи, когда на первый взгляд обычный плач ребёнка оказывался симптомом серьёзной патологии.
"В соответствии с приказом №225 оценка таких вызовов проводится с учётом возраста пациента и потенциального риска, а не только внешней выраженности симптомов", — сообщили в ведомстве.
Что считается ложным вызовом
При этом в министерстве напомнили и об ответственности. Заведомо ложный вызов экстренных служб является административным правонарушением.
"В соответствии со статьёй 438 Кодекса Республики Казахстан об административных правонарушениях, заведомо ложный вызов специальных служб наказывается штрафом в размере 60 месячных расчётных показателей для физических лиц", — напомнили в ведомстве.
Ранее в Петропавловске бригада скорой помощи спасла пенсионерку, которая стала задыхаться, подавившись хурмой с косточкой. Как рассказали в пресс-службе областного центра скорой медицинской помощи, на пульт 103 поступил вызов с сообщением, что 90-летняя женщина подавилась и задыхается.
Читать также: Это не их работа? Алматинка пожаловалась на отказ бригады скорой нести пациента