Pirkėjai sugrįžta į tas parduotuves ir tokių pirkinių, kurių kokybe jie nenusivylė. O „Norfa“ turi tokių gaminių, kurių pirkti žmonės specialiai važiuoja į šio tinklo parduotuves ir pristumia pirkinių vežimėlius prie kulinarijos bei konditerijos vitrinų.
