De Vlaamse departementen en kabinetten maken massaal gebruik van Microsoft Copilot. Dat is een soort digitale assistent die draait op artificiële intelligentie en ingebouwd zit in programma’s zoals Word, Excel, Outlook en Teams. Dat blijkt uit cijfers die Open Vld-parlementslid Jasper Pillen heeft opgevraagd. Pillen juicht de digitalisering van de Vlaamse overheid toe, maar rekent er wel op dat de investering voor de burgers ook zal leiden tot “een snellere en betere dienstverlening aan een lagere kost”.
