W pracy, podczas spotkania towarzyskiego, podczas rodzinnego spotkania – czasem rozmowa zaczyna zmierzać w nieprzyjemne rejony, niebezpiecznie zbliżając się do typowej kłótni. Na szczęście istnieje jedno zdanie, dzięki któremu unikniesz konfliktu i sprowadzisz wymianę zdań na spokojniejsze tory. O jakie zdanie chodzi?
