Podinspektor Krzysztof Balcer, były negocjator policyjny, spędził kilkadziesiąt lat na krawędzi — dosłownie i w przenośni. Prowadził dialogi, w których pojedyncze słowo mogło uratować życie albo je zakończyć. Widział strach, desperację i zło, ale także chwile, w których człowiek w największym kryzysie robi krok w tył, bo ktoś po drugiej stronie mówi do niego tak, jak nikt nigdy nie mówił.
